¿ChatGPT guarda tus datos? Esto es lo que necesita saber

El tiempo es dinero y los chatbots como ChatGPT y Bing Chat se han convertido en herramientas valiosas. Puede escribir código, resumir correos electrónicos largos e incluso encontrar patrones en big data. Sin embargo, como con cualquier tecnología de uso gratuito, es posible que se pregunte acerca de las implicaciones de privacidad. Más específicamente, ¿ChatGPT almacena sus datos y puede confiar en ellos?

En este artículo, analicemos las prácticas de almacenamiento de datos de ChatGPT y cómo maneja su información confidencial. También detallaremos cómo eliminar permanentemente sus datos de los servidores ChatGPT y OpenAI.

Sí, OpenAI guarda sus conversaciones de ChatGPT y le solicita análisis futuros. De acuerdo con una página de preguntas frecuentes publicada por la empresa, sus empleados pueden verificar de forma selectiva los chats por seguridad. En otras palabras, no puede asumir que todo lo que diga a ChatGPT se mantendrá privado o confidencial.

Además de las indicaciones y las conversaciones de chat, OpenAI también almacena otros datos cuando usa ChatGPT. Esto incluye detalles de la cuenta, como su nombre y dirección de correo electrónico, así como la ubicación aproximada, la dirección IP, los detalles de pago y la información del dispositivo. La mayoría de los sitios web recopilan estos datos con fines de análisis, por lo que no se trata solo de ChatGPT. Sin embargo, esto significa que OpenAI puede compartir sus conversaciones de ChatGPT y otros datos con los tribunales o las fuerzas del orden.

¿Cómo utiliza ChatGPT mis datos?

Según OpenAI, sus entrenadores internos de IA pueden usar sus conversaciones de ChatGPT con fines de capacitación. Como cualquier tecnología basada en el aprendizaje automático, los modelos de lenguaje GPT-3.5 y GPT-4 de OpenAI se han entrenado en miles de millones de muestras de texto existentes. Sin embargo, estos también se pueden mejorar aún más a través de un proceso conocido como ajuste, en el que el modelo se vuelve a entrenar utilizando un pequeño conjunto de datos (por ejemplo, chats de usuarios).

Ya sabemos que OpenAI ha realizado algunos ajustes en los modelos desde que admitió contratar humanos para simular conversaciones de chat ideales. Ahora que el chatbot tiene un uso generalizado, tiene sentido que la empresa continúe recopilando datos de los usuarios para capacitar y mejorar ChatGPT. Puede optar por no participar si no desea que su información se utilice para capacitación. Sin embargo, este es un proceso manual que implica completar un formulario.

Con OpenAI, cualquiera puede usar ChatGPT de forma gratuita, aunque es probable que generar respuestas le cueste mucho dinero a la empresa. Por supuesto, podría asumir que OpenAI encontró una manera de vender o monetizar sus datos. Afortunadamente ese no es el caso. Según una página de soporte de OpenAI, sus conversaciones de ChatGPT no se comparten con fines de marketing.

En cuanto a cómo OpenAI almacena los datos de ChatGPT, la compañía dice que sus sistemas están ubicados en los Estados Unidos. La empresa también requiere que cualquier persona que acceda a sus datos firme acuerdos de confidencialidad y se adhiera a otras obligaciones de seguridad.

Entonces, ¿cómo una pequeña empresa emergente como OpenAI sirve a millones de usuarios sin vender sus datos almacenados? A principios de 2023, Microsoft invirtió $10 mil millones en OpenAI. La empresa ya utiliza el modelo de lenguaje GPT-4 de OpenAI para muchos de sus propios servicios, incluido Bing Chat. También sabemos que ChatGPT utiliza exclusivamente los servidores en la nube Azure de Microsoft para generar respuestas.

De todo lo anterior, podemos concluir que los costes del servidor de OpenAI están subvencionados, lo que permite a la empresa seguir ofreciendo ChatGPT de forma gratuita. En el futuro, ChatGPT Plus y otras fuentes de ingresos podrían ayudar a OpenAI a generar ganancias sin vender los datos de los usuarios.

En los pocos meses desde que ChatGPT se abrió por primera vez al público, ya ha sido víctima de una serie de filtraciones de datos.

En un caso, un error de software hizo que algunos usuarios vieran los títulos de chat de otros cuando iniciaban sesión. Afortunadamente, el error no reveló el historial de chat completo u otros datos confidenciales. Esa tampoco fue la única filtración: otra reveló los últimos cuatro dígitos de las tarjetas de crédito guardadas de algunos usuarios. Estos incidentes indican un riesgo concreto si ChatGPT realmente almacena todos los datos del usuario.

Hasta ahora, OpenAI ha logrado mantener las grabaciones de chat completas razonablemente privadas y protegidas de miradas indiscretas. Pero eso podría cambiar en cualquier momento en el futuro si es víctima de una violación o intrusión de datos. Finalmente, hemos visto ataques exitosos contra compañías preocupadas por la seguridad como LastPass.

Debido a esto, no debe compartir información personal confidencial, secretos comerciales o datos médicos con ChatGPT o chatbots de la competencia como Google Bard. De hecho, muchas empresas han tomado medidas específicas contra los chatbots por este motivo. Samsung Semiconductor, por ejemplo, descubrió que sus empleados habían compartido información confidencial con ChatGPT. Ahora ha impuesto un límite de caracteres en las indicaciones de ChatGPT, lo que dificulta revelar los secretos de la empresa.

Es posible que hasta ahora no supieras que ChatGPT guarda tus conversaciones y avisos. Entonces, ¿hay alguna manera de eliminar todas sus interacciones con el chatbot? Bueno, borrar su historial cuando inició sesión en su cuenta de ChatGPT solo elimina los datos de su vista. En realidad, no elimina nada de los servidores de OpenAI.

Por ahora, la única forma de eliminar permanentemente sus datos de ChatGPT es cerrar su cuenta de OpenAI. Asi es como se hace:

1. Abra la página de OpenAI Platform e inicie sesión en la cuenta de ChatGPT que desea eliminar.
2. haga clic en eso Ayuda en la parte superior derecha de la pantalla (resaltado en la captura de pantalla anterior).
3. Cambiar a Mensajes Pestaña y haz clic en Envíanos un mensaje.
   Finalmente, haga clic en el botón Eliminar cuenta.
4. Debería recibir un mensaje de advertencia que indica que no podrá crear una cuenta en el futuro. Si aún desea continuar, haga clic en borrar mi cuenta.

Una vez que OpenAI termine de eliminarse, todos sus datos y conversaciones de ChatGPT deberían eliminarse de forma permanente. Tenga en cuenta que este proceso toma entre una y dos semanas. Si prefiere no iniciar sesión o visitar el Centro de ayuda, también puede enviar una solicitud de cierre de cuenta a delete@openai.com.