A medida que el crecimiento se vuelve más escurridizo, surgen nuevos puntos de referencia para los productos de software

Incluso los de más rápido crecimiento Las nuevas empresas de software no se están expandiendo tan rápido como solían hacerlo.

Por supuesto, esto es en parte voluntario; Tienes que comprar crecimiento si quieres rentabilidad y viceversa. El punto de referencia para medir el rendimiento de las empresas emergentes ha cambiado durante el año pasado, pero los estándares cambiantes de rendimiento de las empresas emergentes significan que necesitamos una nueva base para un crecimiento rápido, argumenta la firma de capital de riesgo OpenView en su cuarto Informe anual de referencias de productos.

"A medida que las empresas de SaaS se han alejado del crecimiento a toda costa, hemos actualizado la definición del informe de 'crecimiento rápido' del 100 % al 75 % de crecimiento anual", escribieron los autores del informe.

Basado en una encuesta de 1000 empresas privadas de software, el informe encontró que el 22 % de las nuevas empresas de software calificaron para la definición de "crecimiento rápido" de OpenView, frente al 32 % del año pasado, a pesar de la tasa de crecimiento más lenta que se requería para ingresar a la cohorte. OpenView realizó la encuesta con la startup de análisis de productos Pendo.

No son solo las nuevas empresas privadas de software las que tienen cada vez más dificultades para crecer; Las empresas de SaaS que cotizan en bolsa también están luchando. Casi todas las empresas de SaaS más valiosas que se hicieron públicas desde 2019 experimentaron una disminución de la retención neta de dólares (NDR) en 2023 en comparación con 2022.

Aquí hay otra cosa que hemos observado: las ganancias recientes de Snowflake son un buen indicador de que incluso las empresas con los NDR más impresionantes no son inmunes a los cambios del mercado.

Obtener el NDR correcto para las empresas emergentes de SaaS es un gran tema, y ​​OpenView generalmente lo cubre en el informe SaaS Benchmarks que publica en el otoño. Este informe de evaluación comparativa de productos se centra mucho más en las palancas operativas que las empresas de software pueden utilizar para emular a los mejores de su clase. Obviamente, esta es una gran preocupación para los fundadores que desean encontrar formas de generar nuevos ingresos sin realizar grandes inversiones.

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¿Cómo serán los puntos de referencia de productos SaaS saludables en 2023? Bueno, es complicado. Si está vendiendo contratos empresariales, no puede esperar la misma tasa de registro que, por ejemplo, un producto de autoservicio para desarrolladores.

"Por esa razón, tratamos de dividir los datos de diferentes maneras para que las personas pudieran encontrar las métricas relevantes para su experiencia específica con el producto", dijo el socio operativo de OpenView, Kyle Poyar, uno de los autores del informe.

Otro objetivo de esta segmentación, agregó Poyar, es mostrar a las empresas algunas de las opciones que pueden tomar si quieren mudarse a otra área. "Cosas como el tipo de clientes a los que vende, si tiene una aplicación freemium, una aplicación de prueba gratuita o una prueba inversa... Mucho de eso está realmente bajo su control como empresa".

Uno de los cambios clave que muchos fundadores están considerando es si deberían adoptar alguna forma de crecimiento centrado en el producto en lugar del crecimiento más tradicional centrado en los ingresos.

En 2022, el informe anterior de OpenView mostró que las empresas centradas en productos tienen el doble de probabilidades de crecer más del 100 % año tras año que sus pares centradas en la distribución. Tales tasas de crecimiento pueden ser inalcanzables este año, pero aun así explica por qué las empresas están considerando PLG. Sin embargo, la implementación de esta estrategia sigue siendo irregular y hay muchos matices que vale la pena considerar.