A pesar de los desafíos, Netflix dice que su nivel de anuncios está funcionando bien • TechCrunch

En noviembre, Netflix dio a conocer su tan esperado nivel con publicidad, que ofrece a los clientes en mercados selectos, incluido EE. UU., la capacidad de compensar el costo de una suscripción de Netflix al permitir que su visualización sea interrumpida por cortes comerciales. En el Consumer Electronics Show de Las Vegas, el presidente de publicidad mundial de Netflix, Jeremi Gorman, dio un primer vistazo al rendimiento del producto y los planes futuros del transmisor.

Durante una entrevista en la Cumbre de entretenimiento de Variety en CES, el ejecutivo dijo que la compañía estaba satisfecha con la selección inicial de anunciantes y su diversidad.

"Es realmente transversal", dijo Gorman sobre la diversidad de marcas participantes. "Estamos viendo empresas de CPG, empresas de lujo, empresas de automóviles...[and] Comercio al por menor. Estamos viendo una amplia franja”. Esto también es bueno para la experiencia del cliente, señaló, ya que los espectadores no se aburren con un comercial de automóviles tras otro. "Hay una variedad de tipos de publicidad, y creo que vamos a seguir viendo eso", predijo Gorman.

La entrevista también abordó algunas de las primeras quejas y preocupaciones sobre la incursión de Netflix en la publicidad.

Entre ellos se encuentra la reacción más significativa que recibió la compañía por sus altos precios publicitarios cuando solicitó lo que un ejecutivo de la industria denominó "Super Bowl CPM". Sin embargo, Gorman justificó el precio, pero reconoció que el mercado dictará en última instancia qué tipo de precio puede lograr Netflix.

“Desde la perspectiva de la oferta y la demanda, los CPM premium reflejan dos cosas: en primer lugar, simplemente no podíamos dar cabida a tantos anunciantes. Ciertamente no queríamos decepcionar a nadie. En segundo lugar, en mi opinión, el entorno de contenido premium en el que se muestran los anuncios garantiza un alto CPM”.

Si Netflix representa un "entorno premium", por supuesto, está sujeto a debate. Pero Netflix parece estar ajustando sus expectativas.

"Creo que ciertamente somos lo suficientemente humildes como para entender que estamos a la vanguardia del mercado y, además, el mercado dictará más o menos cuáles son los CPM razonables", dijo Gorman.

Otra preocupación para el servicio con publicidad de Netflix tiene que ver con qué contenido puede contener publicidad. Debido a que el transmisor no se configuró como un servicio con publicidad desde el principio, muchas de sus ofertas de contenido no incluían los derechos AVOD (video publicitario a pedido). Eso significa que Netflix tiene un inventario de anuncios limitado y ni siquiera podría publicar anuncios en algunos de sus propios "Originales de Netflix" a menos que las ofertas incluyan los derechos apropiados.

Gorman también abordó esto y dijo que Netflix está trabajando activamente en los problemas de licencia.

“Está progresando día a día mientras hablamos. Estamos renegociando acuerdos que hicimos hace mucho tiempo", dijo, y agregó que la "gran mayoría" del contenido que la gente ve regularmente está disponible en la interfaz de nivel de anuncio. Mientras tanto, Netflix tiene alrededor del 85% al ​​95% de su contenido disponible en el nivel de anuncios, dijo Gorman.

Luego está la preocupación real de que, desde una perspectiva empresarial, ofrecer un nivel más económico tiene el potencial de canibalizar las suscripciones existentes de Netflix a medida que los clientes pasan a niveles más económicos más rápidamente, lo que no se compensa con el crecimiento del nivel de anuncios. Sin embargo, Gorman restó importancia a esas preocupaciones y dijo que los clientes de Netflix históricamente se han mantenido en el mapa en el que se encuentran ahora.

Desafortunadamente, el gerente no pudo hablar sobre agregar el producto con publicidad ya que Netflix está listo para anunciar ganancias, pero dijo: "Estamos satisfechos con el crecimiento que estamos viendo".

Actualmente, el nivel promocional de Netflix está disponible en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Australia, Japón, Corea, Brasil, Canadá y México. La compañía no tiene planes inmediatos de expansión, pero su objetivo sería apuntar a un mercado publicitario más grande a largo plazo. Además de los anuncios, los suscriptores del plan Básico con Anuncios deben lidiar con una calidad de video más baja (720p HD) y están limitados a la transmisión desde un dispositivo. Tampoco pueden descargar contenido a sus dispositivos para verlo sin conexión.

En el futuro, Netflix quiere hacer un poco más que solo publicar anuncios típicos, incluidas cosas como la inserción dinámica de anuncios cerca de momentos que son relevantes para los vendedores, patrocinios de programas individuales y más. Más tarde, también permitirá a los especialistas en marketing orientar los anuncios por edad y género.