Airbnb presenta tecnología "Anti-Party" para detectar posibles infractores de reglas en el momento de la reserva - TechCrunch


Tras la prohibición permanente de fiestas y eventos en todos los listados de Airbnb en junio, la compañía está intensificando su postura antipartidista al implementar nuevas herramientas de detección en los EE. UU. y Canadá.

La tecnología "antipartidos" de la empresa es un algoritmo que se utiliza para identificar a los posibles infractores de las reglas mediante el examen de señales como el historial de reseñas positivas, el tiempo que el usuario ha estado en la plataforma, la duración del viaje, la distancia hasta la publicación y el día de la publicación. reserva de semana vs. fin de semana.

Según Airbnb, la tecnología está diseñada para evitar que las reservas se conviertan en fiestas no autorizadas. Por ejemplo, esto evita que los posibles infractores de las reglas reserven una casa completa y, en cambio, les presenta opciones para reservar una habitación individual en listados donde los anfitriones están físicamente presentes en el sitio, lo que dificulta que los invitados inicien una fiesta sin permiso. Esta nueva tecnología es una extensión del sistema existente para menores de 25 años de la compañía, que evita que las personas menores de 25 años con menos de tres reseñas positivas reserven propiedades completas.

La compañía dijo que ha estado probando el algoritmo de prevención de fiestas en Australia desde el año pasado con resultados positivos.

"Una variante similar de este sistema se ha probado en Australia desde octubre de 2021, donde ha sido muy eficaz", escribió Airbnb en una publicación de blog. “Hemos visto una disminución del 35 % en los incidentes de fiestas no autorizadas en áreas de Australia donde se implementó este programa piloto”.

En 2019, después de que varias personas murieran en varias fiestas en las propiedades de Airbnb, la compañía prohibió las casas de fiestas (propiedades listadas solo para eventos) y estableció una línea de ayuda en el vecindario para informar sobre fiestas ruidosas y perturbadoras. En agosto de 2020, la empresa implementó una política indefinida de ausencia de fiestas durante la pandemia de COVID-19.

Una encuesta publicada el mes pasado por la empresa de casas inteligentes Vivint encontró que uno de cada cinco inquilinos ha roto la regla de no participar en fiestas, a pesar de los intentos de Airbnb de frenar tales eventos.

En sus resultados del segundo trimestre de 2022, Airbnb anunció que registró un número récord de reservas durante el trimestre con 103 millones de noches reservadas, y también esperaba generar ingresos récord a pesar de la recesión económica. Esto es a pesar de la creciente consternación de los consumidores en los últimos años con quejas sobre tarifas de limpieza más altas y otros costos ocultos que hacen que las reservas de Airbnb sean más caras de lo que parece.

La compañía defendió tímidamente estas tarifas el año pasado, diciendo que ofrece transparencia sobre las tarifas cuando los usuarios reservan una propiedad. Agregó que brinda consejos a los propietarios para que mantengan tarifas de limpieza razonables, pero no impone reglas estrictas al respecto.

Un informe publicado por Globe and Mail sugirió que los precios de reserva de Airbnb son similares a las tarifas de hotel de Toronto por noche. Los datos recopilados por Nerdwallet en junio para 1000 alquileres de Airbnb en EE. UU. mostraron que el 34 % de los listados tenían una tarifa de compensación en el rango del 20-30 % de la tarifa base.

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