Algunos clientes de SVB tienen dificultades para transferir fondos fuera del banco

Algunos clientes de Silicon Valley Bank tienen problemas para retirar dinero de sus cuentas bancarias, según informan varias fuentes a TechCrunch.

La aparente avalancha de intentos de retiro se produce después de que SVB dijera ayer que estaba retirando £1.800 millones debido al aumento de las tasas de interés. El banco también dijo que recaudaría más capital e invertiría en productos de mayor rendimiento. Surgieron preocupaciones, lo que provocó que el precio de las acciones cayera en picado más del 50% en el momento de la publicación.

Docenas de capitalistas de riesgo están aconsejando a sus empresas de cartera que saquen sus activos del banco, dicen las fuentes, mientras que otros instan a los fundadores a al menos diversificar dónde tienen su capital. Mientras tanto, otros advierten que el pánico llegará demasiado pronto, tal vez debido a la noticia de principios de esta semana de que otro banco, Silvergate, está a punto de cerrar. Como resultado, SVB claramente está experimentando volatilidad en los depósitos entre un subconjunto de sus usuarios.

Una fuente le dice a TechCrunch que partes del sitio web de SVB están caídas, así como uno de sus teléfonos de atención al cliente, a pesar de usar diferentes navegadores y aplicaciones para tratar de mover su capital. Otro dice que los controles de acceso a la cuenta ahora son de solo lectura, lo que significa que los usuarios no pueden retirar o transferir fondos. Otros en Twitter dicen que no pueden iniciar sesión en el principal portal de banca en línea. Un VC me dice que los creadores de carteras se encuentran actualmente en las sucursales de SVB Bank porque el sitio web está caído y pide que se libere efectivo.

TechCrunch habló con un fundador, que solicitó el anonimato, quien dijo que finalmente se comunicó con el servicio al cliente de SVB llamando a un representante local. El representante les dijo que el sitio web estaba irregular debido al alto tráfico de usuarios. El fundador finalmente cumplió y entregó los millones que tenían en el banco al First Republic Bank, una transacción que se espera que se cierre mañana por la mañana.

"Probablemente volveremos a cablear algunos, si no todos, después de que se asiente el polvo", dijo el fundador, y agregó que no quieren verse involucrados en un intento de corrida bancaria. Aún así, dijeron: "La teoría del juego aquí es que si no lo hace, podría perder su negocio, y si lo hace, no es gran cosa". El empresario estaba hablando de obligación ética, no de dinero, pero dijo que "Todos están nerviosos, todos están pensando en SBF", por lo que terminaron transfiriendo fondos.

Otro fundador le dijo a TechCrunch que realizan operaciones bancarias en SVB y "adoptan un enfoque menos alarmista, aunque han recibido algunos correos electrónicos de inversores. Estamos diversificando dónde guardamos nuestro efectivo (somos una empresa de tarjetas de crédito, por lo que trasladamos parte a nuestro banco patrocinador). Estamos seguros de que SVB no irá a ninguna parte”.

En una llamada de hoy, el CEO Greg Becker les dijo a los clientes que el banco tenía "suficiente liquidez" para apoyar a sus clientes, "con una excepción: si todos se dicen unos a otros que SVB está en problemas, eso será un desafío". El ejecutivo instó Clientes de VC para “mantener la calma. Esa es mi pregunta. Hemos estado en esto durante 40 años, apoyándolos a ustedes, respaldando a las compañías de cartera, respaldando a los capitalistas de riesgo”.

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