eBay obtiene una calificación de Google Play de 4.7 con optimizaciones para tabletas

Publicado por el equipo de Android

Invertir en experiencia de usuario

Para eBay, el mercado masivo en línea utilizado por millones de compradores y vendedores en todo el mundo, brindar una experiencia de usuario óptima es clave para aumentar las ventas. Cuando los ingenieros de Android del equipo de arquitectura de eBay se dieron cuenta de que podían mejorar aún más la aplicación de eBay optimizándola para pantallas grandes como tabletas y dispositivos plegables, supieron que tenían que actuar rápidamente para garantizar una experiencia perfecta en todos los dispositivos para ofrecer. Sus esfuerzos valieron la pena: la aplicación de eBay obtuvo rápidamente 4,7 estrellas de 5 en Google Play.

Después de revisar las estadísticas de los usuarios, el equipo descubrió que había un subconjunto sorprendentemente grande de usuarios de tabletas que accedían a la aplicación de eBay en dispositivos Android de pantalla grande. Nuevos datos alentadores muestran que es probable que un usuario de eBay pase más tiempo usando la aplicación cuando usa una tableta que un teléfono.

"Los beneficios de invertir tiempo de desarrollo en pantallas de factor de forma grande son evidentes en nuestros canales de comentarios públicos", dijo Matthew Mossman, ingeniero de Android en el equipo de arquitectura móvil de eBay. Al optimizar la aplicación para pantallas grandes, los desarrolladores de eBay crearon una mejor experiencia de usuario y aumentaron la satisfacción del usuario.

Creando una mejor aplicación para tabletas

La aplicación de eBay es extremadamente densa en información, por lo que mostrar a los usuarios una imagen completa y una descripción de los artículos disponibles fue crucial para mantener su popularidad entre compradores y vendedores. Los ingenieros de Android de eBay se dieron cuenta de que el espacio de pantalla adicional que ofrecían las tabletas mejoraría la experiencia de navegación y búsqueda de los usuarios, y mejoró el flujo de UX utilizando patrones de detalles de lista.

Mossman aprovechó los poderosos mecanismos de calificación de recursos de Android para configurar los mejores diseños para diferentes dispositivos y actualizó la biblioteca de componentes de la interfaz de usuario de la aplicación de teléfono de eBay para usar en computadoras portátiles y tabletas. Además, al adoptar las pautas de la industria para la estandarización de Android, la arquitectura y los equipos funcionales de eBay han simplificado sus procesos para personalizar aplicaciones, lo que les permite brindar una mejor experiencia a los usuarios más rápido que antes.

Mayor compromiso, mayor satisfacción

Después de mejorar la experiencia de eBay para los usuarios de tabletas, Mossman y el equipo de desarrollo vieron un aumento en las reseñas positivas en Google Play y aumentaron la calificación de la aplicación Android de eBay a 4,7 de 5 estrellas. Los desarrolladores también informaron un aumento significativo en la satisfacción del usuario después de incorporar componentes de Material Design, soporte para temas oscuros y otras características intuitivas y llamativas en la aplicación.

Además, los equipos funcionales de búsqueda y confianza de eBay vieron cada uno una mayor participación de los usuarios en todas las actividades de venta. Desde que habilitaron los paquetes de aplicaciones y las funciones dinámicas para brindar un mejor servicio a dispositivos específicos, eBay ha visto un aumento del 20% en el compromiso con su red de apoyo comunitario, lo que indica un interés renovado por parte de los usuarios de tabletas.

En los próximos lanzamientos, los desarrolladores esperan aprovechar al máximo la rica funcionalidad de Jetpack Compose, un conjunto de herramientas de creación de interfaz de usuario habilitado recientemente para la aplicación Android de eBay. Las métricas y los informes de Firebase ayudaron al equipo a identificar más oportunidades de crecimiento y mejora que beneficiarán aún más a los usuarios de la aplicación de eBay.

Con su plan de optimización de pantalla grande, eBay ha dejado en claro por qué invertir en experiencias específicas de dispositivos beneficia tanto a los usuarios como a los desarrolladores.

Más información sobre la optimización entre dispositivos

Obtenga información sobre las experiencias únicas que se están creando para pantallas más grandes en dispositivos Android y Chrome OS.