El CEO de Snap, Evan Spiegel, sobre la prohibición de TikTok: "Nos encantaría"

Una cosa está clara en Snap Partner Summit: la compañía está haciendo todo lo posible para cortejar y mantener su base de usuarios Gen Z en la plataforma. Como literalmente cualquier otra aplicación de redes sociales, Snapchat respondió a las presiones del crecimiento masivo de TikTok al lanzar su propio programa de creadores y feeds de video de formato corto. Pero con los legisladores estadounidenses debatiendo la prohibición total de la aplicación TikTok, no sorprende que la prohibición sea una bendición para empresas como Snap y Meta, que parecen estar más amenazadas por la popularidad de TikTok.

Cuando la periodista Kara Swisher le preguntó al CEO de Snap, Evan Spiegel, si pensaba que debería haber una prohibición de TikTok, respondió: "Nos encantaría". .

Pero Der Spiegel también reconoció que si el Congreso logra prohibir TikTok, sentaría un precedente peligroso para otras plataformas sociales. TikTok se encuentra en una situación única debido a su propiedad china, lo que ha resultado problemático para la reputación de la empresa entre los funcionarios del gobierno de EE. UU.

"Es importante que seamos reflexivos y realmente desarrollemos un marco regulatorio para abordar los problemas de seguridad, especialmente los relacionados con la tecnología", dijo Spiegel en el escenario. "Creo que, según la información disponible públicamente, existen preocupaciones legítimas de seguridad nacional muy por encima de mi nivel salarial".

Todavía no hay evidencia de que los funcionarios del gobierno chino hayan accedido a los datos de los usuarios de TikTok de EE. UU., pero ByteDance, la empresa matriz china de TikTok, sí lo hizo.

Snapchat Spotlight, el competidor TikTok de Snap, ahora tiene 350 millones de usuarios mensuales, aún por detrás de competidores como TikTok, que eclipsó los 1000 millones de usuarios mensuales en 2021, y YouTube Shorts, que reporta 1500 millones de espectadores mensuales registrados. Pero como se reveló en la Cumbre de socios, Snap continúa invirtiendo fuertemente en experiencias de AR e IA para diferenciarse.

La plataforma destaca cómo la tecnología AR puede ayudar a impulsar las ventas minoristas tanto en línea como en persona, ya que los consumidores pueden usar AR para probarse ropa y accesorios (pero la tecnología no está lo suficientemente madura como para ayudarlo a ver cómo los diferentes tamaños se ajustan al cuerpo, lo que todavía hace que un buen probador a la antigua se sienta necesario). TikTok no ha tenido mucho éxito en el comercio electrónico en Occidente, por lo que los productos AR específicos para compras de Snap podrían hacerlo más atractivo tanto para los socios de marca como para los consumidores.

Snap se mueve rápido, pero su ritmo rápido tiene un precio, y la empresa no es ajena a los escándalos de seguridad. Cuando se trata de IA, Snap debe tener cuidado. Si a los reguladores del gobierno les preocupa que los adolescentes tengan TikTok en sus bolsillos, ¿cuáles son los riesgos de que ahora cada Snapchatter tenga un chatbot de IA en la aplicación al alcance de la mano?

"Creo que cuando nos encontramos con una nueva tecnología, lo primero que tratamos de hacer es romperla", dijo Spiegel.

En su discurso de apertura, Spiegel dijo que el 99,5 % de las respuestas de My AI siguen las pautas de la comunidad, pero es fácil ver cómo ese 0,5 % podría volverse muy confuso. El chatbot de texto está disponible para todos los usuarios de Snapchat, pero los suscriptores de Snapchat+ pueden enviar fotos a un chatbot de IA, que responde con sus propias fotos. Un ejemplo proporcionado por Snap mostró a un usuario enviando a My AI una foto de una planta de tomate, y la IA respondió con una sugerencia de receta de sopa de tomate.

TechCrunch le preguntó a un empleado de Snap que trabajaba en My AI qué sucedería si, por ejemplo, un Snapchatter intentara enviar fotos de desnudos a My AI. El miembro del personal dijo que la IA está diseñada para no responder de la misma manera, sino que le dice al usuario que no interactuará con ese tipo de contenido. Pero con aplicaciones como Lensa AI, lograr que el programa genere contenido NSFW resultó demasiado fácil. Veremos cómo afecta eso a Snapchat.

Recuerde lo que dijo Der Spiegel: A la gente le encanta traspasar los límites de las nuevas tecnologías.