Este graduado de West Point inició un sistema de reservas de restaurantes y los capitalistas de riesgo acaban de financiarlo - TechCrunch


Luke Hutchison no sabía exactamente lo que quería hacer como graduado de West Point en 2013, solo que quería servir a su país desde los ataques del 11 de septiembre en Nueva York.

Claro, nunca pensó en lanzar una plataforma de gestión de eventos privados para restaurantes y lugares, pero esto es lo que está construyendo, y los capitalistas de riesgo están pensando lo suficiente como para financiar a la empresa con 3,6 millones de dólares en este momento.

Curiosamente, la idea se relaciona con los cinco años de Hutchison en el ejército de los EE. UU. como oficial de infantería. Por extraño que suene el salto, dice Hutchison, que ha servido dos veces en Afganistán, "a medida que asciendes de rango, hay mucho más papeleo y mucho menos trabajo con soldados y cosas sobre el terreno".

De hecho, dice, la idea de su puesta en marcha, Perfect Venue, debía gran parte del tiempo entre asignaciones cuando Hutchison estaba ocupado organizando eventos sociales para su unidad, y se sentía frustrado por el proceso. "Tomó días obtener respuestas de los lugares, luego la propuesta se hizo en Word y generalmente tenía que enviar un cheque para pagar el depósito".

Aunque las grandes cadenas y los hoteles tienen los recursos para invertir en software de lujo, Hutchison se dio cuenta de que cuanto más hablaba sobre el problema de que los operadores independientes no tenían una opción asequible, decidió dejar el ejército y unirse a trabajar. Ahora, su equipo de tres ha creado lo que él describe como una plataforma de gestión de eventos todo en uno basada en suscripción que permite a los restaurantes, y a muchos otros propietarios de edificios con suficiente espacio para un evento, actuar fácilmente sobre los mensajes. Envíe cotizaciones rápidas y profesionales y cobre pagos de forma segura en línea.

De hecho, dice Hutchison, Perfect Venue es mucho más eficiente que los "cientos" de procesos diferentes de clientes anteriores que, según él, dicen que ahorran 12 horas a la semana y ven un aumento de más del 40 % en las ventas. porque pueden reservar más ofertas con mucha menos fricción.

Es un mercado más grande de lo que puedas imaginar, sugiere Brian Rothenberg, el capitalista de riesgo que lideró la nueva financiación de Perfect Venue en nombre de Defy Partners. Se estima que el negocio de eventos privados genera $ 80 mil millones al año en los EE. UU., y Rothenberg, quien anteriormente se desempeñó como vicepresidente de crecimiento de Eventbrite durante seis años, dice que Eventbrite ha calificado durante mucho tiempo el lugar como "bastante interesante, bastante atractivo".

Nunca terminó con el desarrollo de un producto, razón por la cual los dos se mantuvieron en contacto cuando Hutchison Rothenberg presentó su idea por primera vez en una conferencia.

Si bien existen opciones en el mercado centradas en el consumidor que ayudan a los lugares individuales (Peerspace es uno de ellos), Rothenberg prefiere el enfoque de Perfect Venue, que consiste en crear una oferta para restaurantes y otros lugares y convertirse en su proveedor de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Ambos hombres también señalan que Perfect Venue, que se lanzó en San Francisco hace aproximadamente un año, tiene mucho espacio para expandirse a otras áreas una vez que logre el negocio que está construyendo hoy.

Hutchison dice: “Quizás en el futuro haya potencial para ayudar a las personas a encontrar y reservar el lugar adecuado, pero por ahora solo nos enfocamos en ayudar a las empresas a administrar sus negocios existentes. Cuando ingresa al sitio web de un restaurante y completa un formulario de consulta, en realidad lo lleva a nuestro formulario de marca blanca, que genera un cliente potencial en su sistema. A partir de ahí, los restaurantes pueden comunicarse con los clientes, consultar ofertas, recibir pagos, todo lo que necesita hacer en un CRM”.

Los patrocinadores adicionales en la ronda semilla de Perfect Venue incluyen Amity Ventures, Context Ventures, el cofundador de Caviar, Shawn Tsao, el cofundador de Dutchie, Sam Ellis, y el cofundador de Meritech, Paul Madera.

Arriba: El pequeño pero creciente equipo de Perfect Venue, con Hutchison en el extremo derecho.

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