Grain obtiene $ 16 millones liderados por Tiger Global para convertir reuniones virtuales en 'bibliotecas' - TechCrunch

Grain, una startup totalmente remota de cuatro años que está encontrando formas cada vez más sofisticadas de capturar fragmentos de video de reuniones en línea para compartir, buscar y guardar fácilmente momentos importantes, ha recaudado $ 16 millones en una serie A Financiamiento recaudado liderado por Tiger Global Management .

Otros partidarios en el panel incluyen Zoom, Slack Fund, Unusual Ventures y Freestyle VC.

Hablamos con el cofundador y director ejecutivo de Grain, Mike Adams, hace exactamente dos años, al comienzo de la pandemia, cuando Grain ya estaba en camino de capturar contenido en videollamadas que se pueden compartir en plataformas como Twitter, Salesforce, Discord, Notion , Slack e iMessage.

Incluso entonces, tal vez justo entonces, la oferta de la empresa tenía sentido en una variedad de escenarios. Piense en el estudiante que quiere grabar parte de una conferencia virtual o en un colega que quiere resaltar la información más importante transmitida en una reunión en línea.

La joven empresa ya tenía muchas campanas y silbatos en ese entonces. Adams nos dijo en ese momento que Grain podía transcribir contenido en clips y permitir a los usuarios activar los subtítulos. Dijo que los videoclips pueden tener una duración de entre 30 segundos y 10 minutos y se pueden unir en rollos para crear resúmenes destacados. También nos dijo que los usuarios podían recortar o ajustar la duración de un clímax después de filmarlo, así como controlar quién edita el video después, para evitar que actores maliciosos manipulen los fragmentos.

Ahora, Adams dice que él y su hermano Jake, un ex ingeniero de software de Branch Metrics con quien cofundó la empresa, también han comenzado a vender la visión de Grain de las bibliotecas de información compartida a muchos de sus clientes. "Estamos construyendo un sistema para capturar contenido para videoconferencias", dice Adams. Con Grain, los empleados pueden "hacer clic en ideas, temas, relaciones o equipos y colaborar".

Como un verdadero fundador, lo llama inmodestamente "una clase de activos completamente nueva".

El tono es convincente. Los departamentos de recursos humanos, por ejemplo, pueden almacenar y archivar videos de reclutamiento para referencia futura. Del mismo modo, imagine a los líderes de ventas que desean capturar y categorizar las entrevistas con los clientes para que un grupo más amplio de participantes pueda comprender más fácilmente una falla o debilidad en las ofertas de una empresa.

"'La voz del cliente' solía ser sinónimo de una encuesta de clientes de SurveyMonkey, pero las encuestas no tienen vida", dice Adams. "Las bibliotecas de información que permiten a un equipo experimentar y compartir un micromomento, incluso resaltar carretes de 10 reuniones con clientes, son una forma mucho más convincente de compartir la realidad de una experiencia".

Grain "organiza la información para que nuestros clientes puedan encontrar señales en el caos y el ruido", dice Adams.

Por supuesto, Grain también trata de retener a sus clientes. "Hay un componente de acaparamiento de tierras en esta oportunidad", admite Adams. "Una vez que las personas tienen un lugar para vivir su contenido y han configurado sus integraciones con Grain y Slack o Grain y Salesforce y han creado esa riqueza de conocimientos, no es fácil cambiar de proveedor".

Al mismo tiempo, Grain está trabajando para volverse más independiente de Zoom. Si bien Zoom era la única empresa de videoconferencias con la que trabajó Grain la última vez que hablamos con Adams, y sigue siendo una "fuente realmente buena para la adquisición de usuarios", dice, Grain es "agnóstica sobre qué plataforma de video" utiliza una empresa, dice enfáticamente. .

En términos de adopción por parte de los clientes, Adams dice que Grain, que cobra $ 19 por usuario por mes por el acceso a todo el contenido de video de la biblioteca y la capacidad ilimitada de crear contenido nuevo, ahora tiene "miles de clientes", incluida la plataforma SaaS Zapier.

Agrega que su tecnología generalmente es adoptada por un departamento dentro de una empresa y luego se extiende desde allí. En ese frente, señala a la empresa de software con sede en Utah Podium, donde dice que un gerente de producto fue el primero en usar la aplicación de escritorio de Grain, y donde Grain ha vendido desde entonces 100 "asientos" más y todavía ve espacio para crecer. (Podium tiene alrededor de 2,000 empleados).

De hecho, Grain, que emplea a 27 personas en todo el mundo y anteriormente recaudó $4 millones de inversionistas, está muy enfocada en expandirse lo más rápido posible sin excederse.

Si bien Adams no ve a Grain en un mercado en el que el ganador se lo lleva todo, hay muchos competidores contra los que compite, incluidos Debrief, Descript y Perfect Recall, por nombrar algunos.

La nueva financiación debería ayudar en ese frente.

Grain también adquirió recientemente PingPong, una plataforma de mensajes de video respaldada por YC, Techstars y MatchStick Ventures, e incorporó al fundador de PingPong, Jeff Whitlock, como director de operaciones.

No se revelan los términos del acuerdo.