La aplicación flash Ex flipkart manager quiere ser una bandeja de entrada para sus necesidades de comercio electrónico


Las bandejas de entrada de correo electrónico son herramientas complicadas porque se vuelven difíciles de administrar con el tiempo y los usuarios tienen que pasar mucho tiempo buscando lo que están tratando de encontrar. Y si has usado una dirección de correo electrónico en todas partes hasta ahora, también es una molestia cambiarla más tarde. Las herramientas de correo electrónico a menudo no logran identificar los diferentes tipos de correo electrónico y agruparlos correctamente. La startup Flash con sede en India está tratando de resolver este problema mediante la creación de una solución (lea la identificación del correo electrónico) que puede usar para todas sus necesidades de comercio electrónico, e incluso lo recompensa por usar el servicio.

Con Flash, disponible tanto para iOS como para Android, puede crear una ID de correo electrónico (con dominio @flash.co) para usar en todas las plataformas de compras y, a cambio, ganar recompensas como cupones y reembolsos. Una vez que descargue la aplicación de Play Store o App Store, puede registrarse con una nueva identificación de correo electrónico y usarla para comprar en todas las plataformas. Después de realizar un pedido, también puede realizar un seguimiento de varios envíos en la aplicación.

Autor de la foto: Destello

La bandeja de entrada se divide en dos partes: Handpicked y Others. La bandeja de entrada cuidadosamente seleccionada contiene correos electrónicos importantes, como actualizaciones de entrega de pedidos y confirmaciones de registro, mientras que la sección "Otros" contiene correos electrónicos promocionales. Durante mi uso en las últimas semanas, noté que algunos correos electrónicos de registro/confirmación terminaron en la bandeja de entrada "Otros". La startup dijo que todavía está perfeccionando su algoritmo de filtrado para evitar esto.

La bandeja de entrada de correo electrónico de Flash es actualmente rudimentaria. Solo puede reenviar o responder correos electrónicos. Flash dijo que los usuarios tendrán funciones como archivado, reenvío automático y marcado el próximo mes.

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Además de crear una nueva bandeja de entrada de comercio electrónico, la aplicación también le permite conectarse a su bandeja de entrada de Gmail. Esto permite que la aplicación cree un resumen de sus pedidos durante los últimos 12 meses y muestre un informe de su gasto en comercio electrónico. La aplicación también recupera pedidos de su cuenta de Gmail con fines de seguimiento.

Premio

Casi todos los servicios de pago y comercio electrónico en la India han ofrecido algún tipo de recompensa a los usuarios para aumentar la participación y la retención. Flash también tiene algunos tipos de recompensas bajo la manga. Primero, ofrece devolución de dinero por completar ciertos pedidos o registrarse en algunos servicios con una dirección de correo electrónico @flash.co.

También tiene cupones especiales a través de colaboraciones de marca con Myntra, Puma, propiedad de Walmart, la plataforma de farmacia Pharmeasy y la marca de productos electrónicos respaldada por Warburg Pincus, Boat. Los cupones de descuento son una práctica común en el mercado de comercio electrónico indio. Google Pay, Paytm y Cred respaldado por Tiger Global ofrecen una tonelada de estos cupones en diferentes formas y formas. Pero a menudo se asocian con muchas reservas.

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Flash también ofrece recompensas por ciertas "rachas": realizar compras múltiples de una marca determinada o realizar pedidos en una categoría determinada dentro de un período de tiempo definido. Esto permite a los usuarios obtener una combinación de recompensas Flash y de marca. La startup ofrece una conversión de 1 moneda flash en 1 rupia como recompensa. Los usuarios pueden depositar fondos directamente en sus cuentas bancarias vinculando sus ID de UPI (Infercae de pago unificado): esta es la red de pagos nativa de la India.

La empresa

Flash fue fundado en abril del año pasado por Ranjith Boyanapalli, un exejecutivo de Flipkart. La empresa recaudó 5,8 millones de dólares en financiación inicial en noviembre de una variedad de inversores, incluidos Global Founders Capital (GFC), White Venture Capital y Zinal Growth, con la participación del fundador de Flipkart, Binny Bansal, Kunal Shah de Cred, Sujeet Kumar de Udaan y Groww's Lalit. Keshre.

Antes de fundar Flash, Boyanapalli fue vicepresidente sénior en Flipkart, propiedad de Walmart, donde dirigió los negocios de pago y tecnología financiera de la empresa. Hablando con TechCrunch, dijo que hay un gran valor en aprovechar los datos de los compradores en línea usándolos para brindar valor a los consumidores. La idea de Flash se basa en aprovechar la inteligencia de datos de comerciantes cruzados a través de una sola identificación de correo electrónico, dijo.

"Nos estamos dirigiendo a alrededor de 25 millones de compradores entusiastas en India, que realizan compras de múltiples minoristas cada año y son un importante contribuyente al gasto de mercado en el mercado de comercio electrónico del país", dijo Boyanapalli.

Uno de los desafíos que enfrentan estos compradores es el correo no deseado excesivo de varios comerciantes, dijo. Además, es difícil hacer un seguimiento de los pedidos por correo electrónico. En particular, Gmail ha introducido funciones de seguimiento de pedidos, pero por ahora están limitadas a ciertas regiones. Las marcas tienen más dificultades para retener a los clientes, ya que son bombardeadas con cupones, lo que resulta en tasas de conversión más bajas. Según Boyanapalli, Flash está tratando de resolver todos estos problemas a través de una aplicación.

Existen numerosas aplicaciones de comercio electrónico tanto en la India como en los EE. UU. que ofrecen seguimiento de pedidos o recompensas, incluida la aplicación Shopify's Shop, Groupon y Cashkaro. Pero Flash cree que tiene una ventaja porque reúne todas esas funciones en una sola aplicación.

Según Bernstein, el mercado de comercio electrónico de India se duplicará a más de $ 130 mil millones para 2025, y la startup está tratando de apuntar a las personas que contribuirán más a esos números. Pero la gran mayoría de estas personas compran a través de Amazon India y Flipkart, servicios que actualmente no funcionan con Flash para un programa de recompensas.

Índice del contenido
  • ¿Qué viene?
  • ¿Qué viene?

    Después de este lanzamiento, Flash se centrará en los próximos meses en implementar funciones como informes mensuales, búsqueda en la bandeja de entrada, etiquetado de correo electrónico, archivado y reenvío automático. La compañía también está construyendo su propio mecanismo de autenticación "Iniciar sesión con Flash" para que los socios de comercio electrónico lo integren en su servicio.

    Además de los lanzamientos de funciones, la startup también está considerando la expansión de categoría mediante la optimización de su producto para la compra de viajes y servicios OTT (por aire). Entonces, en el futuro, podría usar la aplicación para administrar todos sus boletos y suscripciones. Flash también se está preparando para lanzar sus ofertas en EE. UU. este año, donde el mercado de comercio electrónico es mucho más grande que el de India, tanto en términos de compradores de alto valor como de ventas brutas.

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