La confusión se establece cuando los moderadores de metacontenido no reciben pago

Los moderadores de contenido de Sama, el subcontratista de revisión de contenido de Meta en África, se declararon en huelga hoy en la sede de la empresa en Kenia, exigiendo el salario de April y exhortándola a cumplir con las órdenes judiciales que le impiden realizar despidos masivos.

Las manifestaciones se produjeron después de que Sama enviara un correo electrónico diciéndoles a los moderadores que se aclararan con la empresa antes del 11 de mayo, una medida que, según los empleados, viola las órdenes judiciales existentes.

Los moderadores de 184 están demandando a Sama por supuesto despido injustificado después de que cerrara su departamento de revisión de contenido en marzo, y a Majorel, el nuevo socio del gigante de las redes sociales en África, por estar en la lista negra por órdenes de Meta.

El tribunal emitió una orden judicial el 21 de marzo que prohibía a Sama participar en cualquier forma de despido y a Meta contratar a Majorel, a quien también se le ordenó no incluir en la lista negra a los moderadores. Sama recibió instrucciones de continuar revisando el contenido en las plataformas de Meta y de ser su único proveedor en África hasta que se resuelva el caso.

Sama le dijo a TechCrunch que envió el aviso "a los empleados cuyo contrato había expirado para pasar por nuestro proceso de aprobación regular. Este proceso de autorización incluye la devolución del equipo de la empresa para garantizar que todas las tarifas finales se puedan pagar sin deducción por ese equipo de acuerdo con la ley de Kenia”.

Dijo que los contratos de los presentadores vencieron en marzo, luego de que venciera el contrato de Meta, y dijo que solo estaba procesando las tarifas finales.

"Entendemos la frustración de nuestros ex empleados porque otros les hicieron creer que a todos se les pagaría indefinidamente mientras estuvieran de licencia, pero eso no fue lo que dictó el tribunal", dijo Sama.

Sin embargo, la vicepresidenta de entrega de servicios globales de Sama, Annpeace Alwala, en una declaración jurada del 12 de abril vista por TechCrunch, había pedido al tribunal que revocara la orden judicial, que decía que retener a los moderadores de contenido "implicaba costos serios". Alwala había indicado que costaría alrededor de $90,000 al mes mantener a los presentadores y otros $135,000 para procesar sus permisos de trabajo y depósito de seguridad.

Los moderadores presentaron la demanda alegando que Sama no emitió los avisos de terminación requeridos por la ley de Kenia. La demanda también alega, entre otras cosas, que los moderadores no recibieron un aviso de 30 días y que sus honorarios finales estaban vinculados a la firma de documentos de confidencialidad. Sama dice que cumplió con la ley de Kenia.

Sama, cuya larga lista de clientes incluye OpenAI, cerró los servicios de revisión de contenidos y contratos de Meta, despidiendo a 260 empleados para centrarse en el trabajo de etiquetado (anotación de datos de visión por computadora) después de su anterior demanda en Kenia en 2022 Moderador de contenido, Daniel Motaung.

Motuang, un sudafricano, había acusado a Sama y Meta de trabajo forzoso y trata de personas, relaciones laborales injustas, ruptura de sindicatos y falta de provisión de apoyo psicosocial y de salud mental "adecuados". Supuestamente fue despedido por organizar una huelga en 2019 y tratar de sindicalizar a los empleados de Sama. Los moderadores de Sama y Majorel votaron para formar un sindicato a principios de esta semana.