La startup egipcia Convertedin recauda $ 3 millones, apuntando a marcas de comercio electrónico en MENA y América Latina - TechCrunch

Convertedin, una startup egipcia que ejecuta un sistema operativo de marketing para marcas de comercio electrónico, ha recaudado $ 3 millones en una ronda inicial liderada por Merak Capital, con sede en Arabia Saudita.

Otros inversores participantes son 500 Global y MSAS. La compañía dijo en un comunicado que planea usar los fondos para contrataciones estratégicas y un mayor desarrollo de su plataforma.

A medida que las marcas hacen la transición a las ventas de comercio electrónico, se enfrentan a grandes cantidades de datos fragmentados que deben unificarse para impulsar decisiones informadas y crecimiento. Por lo tanto, plataformas como Convertedin se vuelven indispensables ya que apuntan a marcas y negocios con uno, algunos o todos estos objetivos: ejecutar campañas personalizadas y escalables, convertir clientes, lograr resultados medibles y aumentar las ventas.

El CEO Mohamed Fergany fundó la empresa en 2019 con Mohamed Atef y Mustafa Raslan después de trabajar con múltiples marcas en empresas como Speakol Ads y Vodafone. Su tiempo como empleado le abrió los ojos a la posibilidad de ayudar a las empresas fuera de línea a reorientar y mantener a sus clientes en línea mientras encontraba nuevos clientes para comprar fuera de línea en sus tiendas.

“Si trabajas en IKEA y te apuntan tu número de teléfono. Después de eso, nuestro motor de búsqueda funciona para encontrar un producto similar que podría comprar y lo reorientamos en línea. Si ha regresado a IKEA por este producto, podemos calcular el costo de la conversión en línea”, dijo el director gerente en la entrevista. "Esta era la idea principal en ese momento, ya que vimos un gran problema en el que no había una plataforma de análisis de tiendas fuera de línea ni un mecanismo de reorientación".

Cuando llegó la pandemia y las tiendas físicas tuvieron que cerrar sus puertas, muchas de estas marcas recurrieron al comercio electrónico y, como resultado, Convertedin también llevó su negocio a Internet.

Fergany argumenta que si bien las marcas en línea usan software CRM para recopilar datos, no usan la mayor parte. Entonces, Convertedin ofrece una solución en la que puede utilizar mejor sus datos. Se conecta a más de 10 plataformas de comercio electrónico y redes publicitarias principales, y las marcas, una vez conectadas, pueden segmentar a los clientes en diferentes segmentos, por ejemplo, marketing multicanal y ejecutar diferentes campañas en redes sociales, SMS, correo electrónico, búsqueda y otros canales. mientras tiene la capacidad de rastrear y atribuir conversiones de ingresos.

Convertedin dice que los vendedores de comercio electrónico de PYMES que utilizan su plataforma aumentan su retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en 2 veces y reducen los costos de adquisición de clientes (CAC) en un 40%. Hasta la fecha, la compañía trabaja con agencias de publicidad y compra de medios y trabaja con más de 100 marcas locales y multinacionales en África, Medio Oriente y América del Sur en los sectores automotriz, de salud y tecnología. Los ingresos de Convertedin de estos acuerdos han crecido "dos dígitos" mes tras mes, dijo Fergany.

Con sede en Egipto, la empresa de tres años también tiene oficinas en Arabia Saudita y Brasil; acaba de abrir uno en este último. El mercado sudamericano es enorme, con ingresos de comercio electrónico de más de 200 millones de usuarios que alcanzan los $160 mil millones para 2025. Como resultado, Convertedin planea ofrecer sus servicios en portugués, además de inglés y árabe, para marcas en Brasil y México, otro mercado sudamericano. Fergany también dijo que Convertedin también está considerando Sudáfrica e India.

“Nos enfocamos en los mercados emergentes y si lo miras desde una entidad económica saludable, podemos vender fácilmente en esos países porque allí hay poca competencia”, dijo el director ejecutivo sobre la expansión a cinco nuevos mercados, incluida Arabia Saudita. “Y los costes de adquisición de clientes son bajos en comparación con los mercados de EE. UU. o Europa.” La nueva inversión ayudará a Convertedin en esta expansión además de I+D y contratación.

En un comunicado, con respecto a la inversión de su compañía, Ahmed Aljibreen, socio del inversionista principal Merak Capital, dijo que el panorama en constante cambio de las plataformas de marketing digital está agregando una nueva capa de desafíos para las empresas de comercio electrónico, y que Convertedin los está resolviendo. De ahí la razón por la que Merak Capital respaldó a la empresa. “Estamos entusiasmados de apoyar a Convertedin, una empresa de tecnología de punta que ha creado una plataforma de vanguardia para simplificar el marketing digital, mejorar la adquisición de clientes e impulsar el crecimiento de sus clientes. Convertedin está dirigido por un equipo de clase mundial en el que tenemos una gran confianza a medida que la empresa se embarca en su próxima fase de crecimiento en MENA y América Latina”.