M3ter obtiene $ 14 millones para expandir sus herramientas de fijación de precios basadas en el consumo para empresas SaaS

El concepto de SaaS como modelo de negocio cambió el juego en tecnología al disuadir a los usuarios de comprar software directamente y pagar por la disponibilidad del servicio en base a suscripciones basadas en el tiempo, generalmente con precios mensuales o anuales. Hoy, una startup con sede en Londres llamada M3ter, que está desarrollando herramientas para dar el siguiente paso en esta evolución (fijación de precios más granular basada en el uso), anuncia financiamiento debido a la fuerte demanda.

La compañía ha recaudado $ 14 millones, una Serie A que utilizará para duplicar su entrada a nuevos mercados como los EE. UU. y desarrollar más tecnología para sus usuarios. Notion Capital lidera esta ronda, con Insight Partners, Union Square Ventures y Kindred Capital, todos los contribuyentes anteriores de la ronda inicial de $ 17,5 millones del año pasado, también en la ronda. La compañía no revela su valoración, pero el CEO y cofundador Griffin Parry me dice que ahora estima que tiene una vida útil de alrededor de 3 a 4 años.

M3ter salió de la clandestinidad hace poco más de un año, un debut que coincidió con el anuncio de esta ronda semilla, y en ese tiempo ha crecido su negocio en un 375 %.

Sus clientes en estos días suelen ser empresas de tecnología basadas en llamadas API, que naturalmente se prestan a modelos de precios basados ​​en el uso, e incluyen a la empresa de pagos Paddle, la empresa de verificación de identidad Onfido y la empresa de prevención de fraudes Sift.

Y, de hecho, el concepto mismo de iniciar una empresa para ayudar a otras empresas de tecnología a adoptar y adaptarse a los precios de pago por uso proviene de las propias experiencias de los fundadores: Parry y el cofundador John Griffin fundaron anteriormente GameSparks, un motor de desarrollo de juegos. basado en la acumulación de precios de pago por uso. fijación de precios basada. Esta startup finalmente fue adquirida por AWS de Amazon, posiblemente el antepasado de la propagación de precios basados ​​en el uso de las API en su plataforma de servicios en la nube.

Uno de los aspectos únicos de la fijación de precios basada en el uso es la granularidad que ofrece a los clientes: solo pagan por lo que usan. Básicamente, se ha demostrado que es más popular, especialmente en estos tiempos difíciles en los que las empresas son más cautelosas que nunca sobre cómo gastan el dinero, posiblemente a expensas de estar menos enfocadas en la presupuestación simple basada en gastos predecibles.

Y aunque ciertamente no es omnipresente en todas las empresas de SaaS, definitivamente ha crecido en popularidad.

La investigación de OpenView encontró que el 45 % de los proveedores de SaaS adoptarán precios basados ​​en el uso en 2022, en comparación con el 33 % del año anterior. La orientación para 2023 era del 55 %, pero como me señaló Parry, ese número se ha revisado a la baja al 61 %, junto con un crecimiento adicional del 10 al 15 % si agrega las empresas que dijeron que están considerando retirarse.

(No es sorprendente que M3ter no sea la única empresa que busca sacar provecho de esto. Metronome, con sede en San Francisco, respaldado por algunos pesos pesados ​​del Área de la Bahía; y otras empresas establecidas desde hace mucho tiempo, como LogiSense, también están creando plataformas de precios basadas en el uso).

"Las empresas de software de hoy consideran los precios como una palanca estratégica", dijo Parry. “Como cliente, no quiere dejar dinero sobre la mesa y también quiere concentrarse en crecer de manera más eficiente.” Eficiente en este sentido esencialmente significa gastar la menor cantidad de dinero posible para llegar allí.

En el pasado, continuó, se trataba de previsibilidad y saber cada mes que estás pagando una cierta cantidad por algo, "pero las cosas han ido en una dirección diferente".

Parry reconoce que sigue habiendo un cambio cultural significativo entre las empresas de SaaS, en particular aquellas que ya pueden haber construido sus negocios en modelos basados ​​en el tiempo: dolores de crecimiento que probablemente no sean tan diferentes de los que enfrentan las empresas de software cuando dijeron adiós a la venta. Software estándar para productos vendidos por suscripción.

Pero, por otro lado, adoptar la facturación basada en el uso también significa abrir la puerta para obtener datos más detallados sobre lo que los clientes están usando y cómo lo están usando, lo que a su vez puede informar no solo lo que les está ofreciendo, sino también lo que el SaaS El proveedor construye e invierte como una empresa.

Para ello, M3ter utilizará parte de los fondos para seguir desarrollando herramientas propietarias más sofisticadas. Esto incluye un producto de ciencia de datos llamado Cost Allocator.

Según los comentarios que M3ter ha recibido de sus usuarios, permitirá a los clientes determinar el rendimiento del margen bruto por usuario, lo que Parry me explicó que les ayudará a descubrir cómo ajustar los precios en consecuencia. (La idea aquí es que puede crear primas o precios más bajos para aquellos que usan más de un servicio, o cobrar más por uso para aquellos que no son usuarios avanzados).

Pricing Experimenter y Usage Forecaster también son productos en desarrollo. Cada uno de los primeros permitirá a los clientes de M3ter probar modelos de precios en tiempo real con simulaciones basadas en datos acumulados; y el segundo aplicará modelos similares para determinar lo que una empresa podría ganar en diferentes escenarios de desarrollo comercial. Todo esto también se puede usar para ayudar a las empresas con los precios, pero también para elaborar enfoques más diferenciados con diferentes usuarios, incluido continuar ofreciendo a algunos de ellos paquetes SaaS más tradicionales si resulta ser una mejor opción.

El enfoque de la startup para el desarrollo de productos mediante la colaboración con sus clientes para construir lo que quieren se alinea estrechamente con el hecho de que M3ter en sí también es, en última instancia, una empresa basada en el uso y trabaja para escuchar lo que sus clientes necesitan hacer.

Algunos de los productos que sus clientes están construyendo con su plataforma incluyen el inicio de la base de datos ClickHouse, que ofrece precios basados ​​en el uso para su oferta en la nube; y la plataforma de administración de suscripciones Chargebee, que ofrece medición de eventos, precios basados ​​en el uso y capacidades de facturación.

Como mencioné anteriormente, sus clientes en estos días suelen ser empresas de tecnología basadas en llamadas API, pero existe una clara oportunidad de incorporar eso en todo tipo de otros productos, desde el consumo de entretenimiento hasta cualquier cosa con la que una persona interactúe en línea o en una aplicación.

"A medida que la fijación de precios se convierte en una prioridad estratégica para más y más empresas de software, el enfoque único para todos parece cada vez más obsoleto", dijo Jos White de Notion Capital en un comunicado. “La tecnología de m3ter impulsará esta transición hacia precios más inteligentes y basados ​​en el uso. Los cofundadores de la empresa ya han sentado una base sólida con un equipo y un producto excepcionales, así como un profundo compromiso y alineación con sus primeros clientes y socios”.