Meta se enfrenta a una tercera demanda en Kenia, ya que los moderadores alegan despidos ilegales y listas negras

El gigante de las redes sociales Meta y sus socios de moderación de contenido con sede en Kenia, Sama y Majorel, enfrentan una nueva demanda en Kenia. En una petición presentada hoy, 43 moderadores de contenido alegan una "terminación ilegal" por parte de Sama, cuyo contrato con Meta vence este mes luego de que la sección de revisión de contenido fuera cerrada en enero. También niegan la supuesta discriminación por parte del nuevo socio de moderación de contenido de Meta, Majorel, quien dicen que puso en la lista negra a todos los exempleados de Sama.

En una petición presentada ante el Tribunal de Relaciones Laborales e Industriales, los moderadores afirman que Sama los despidió ilegalmente y afirmaron que no se emitieron despidos. La demanda alega, entre otras cosas, que los moderadores no recibieron un aviso de 30 días como lo requiere la ley de Kenia y que sus honorarios finales estaban supeditados a la firma de documentos de confidencialidad.

Otras afirmaciones incluyen que Meta ha dado instrucciones a su nuevo socio con sede en Luxemburgo, Majorel, para que incluya en la lista negra a los moderadores de contenido que trabajaron anteriormente en Sama. Los moderadores que habían solicitado un puesto en Majorel fueron "rechazados porque habían trabajado anteriormente en las instalaciones del tercer acusado (Sama)".

Los documentos judiciales vistos por TechCrunch dicen que algunos de los 260 moderadores de contenido de Sama afectados procedían de países de África y tendrán que abandonar Kenia si no pueden encontrar empleo después del 31 de marzo, cuando finalicen sus contratos con Sama.

“Esta es una operación antisindical disfrazada de despido masivo. No puede simplemente cambiar de proveedor y decirles a los reclutadores que no contraten a su gente porque son "alborotadores", es decir, porque tienen la audacia de defenderse a sí mismos", dijo Cori Crider, directora de Foxglove, una organización de justicia tecnológica sin fines de lucro que apoya el caso.

Sama, cuya larga lista de clientes incluye OpenAI, abandonó el contrato de Meta y los servicios de revisión de contenido para centrarse en su trabajo de anotación de datos de visión por computadora después de que su ex moderador de contenido, Daniel Motaung, presentara una demanda en Kenia en 2022.

Motuang, un sudafricano, había acusado a Sama y Meta de trabajo forzoso y trata de personas, relaciones laborales injustas, ruptura de sindicatos y falta de provisión de apoyo psicosocial y de salud mental "adecuados". Supuestamente fue despedido por organizar una huelga en 2019 y tratar de sindicalizar a los empleados de Sama.

La demanda actual es la tercera que enfrenta Meta en Kenia, luego de que los etíopes presentaran otro caso en diciembre por acusaciones de que el gigante de las redes sociales no implementó suficientes medidas de seguridad en Facebook, lo que a su vez alimentó los conflictos, que han resultado en muertes. , incluido el padre de uno de los peticionarios, y 500.000 etíopes durante la guerra de Tigray que finalizó a fines del año pasado.

La demanda alega que el sitio social aumentó el contenido odioso y no contrató suficiente personal con conocimientos del idioma local para moderar el contenido.