Passes se ha apoderado de Fanhouse, pero algunos creadores están preocupados

La plataforma de monetización de creadores Fanhouse anunció ayer que ha sido adquirida por Passes, una startup similar que solo entró en beta en diciembre.

"Acabamos de recibir una llamada hace unas 36 horas y luego cerramos el trato hace 24 horas", dijo a TechCrunch Lucy Guo, la fundadora de Passes.

Guo se negó a revelar los términos del contrato, pero Fanhouse es una plataforma mucho más establecida. Fanhouse, fundada en 2020, recaudó el año pasado un fondo Serie A de 20 millones de dólares dirigido por Andreessen Horowitz, mientras que Passes, dirigido por Multicoin Capital, un fondo centrado en criptomonedas, recaudó un fondo de capital inicial valorado en 9 millones de dólares. Passes todavía está en versión beta y actualmente solo funciona con aprox. 40 creadores.

A pesar de la rapidez del trato, no todos los fundadores de Fanhouse fueron vendidos. Rosie Nguyen, también conocida como creadora @jazminericegirlanunció su salida de la compañía pocas horas antes de que The Information diera a conocer la noticia del acuerdo.

"Hoy tomé la difícil decisión de dejar Fanhouse", dijo Nguyen. tuiteó. “Comencé la empresa para ayudar a las personas creativas como yo que necesitaban mantenerse a sí mismas y a sus familias. Me preocupo profundamente por los creadores y quiero ayudarlos de una manera que esté más en línea con mis valores”.

Agregó que no se benefició financieramente del acuerdo y dejó la empresa sin indemnización por despido ni paquete de salida.

Los cambios repentinos en Fanhouse causaron preocupación entre los creadores. Algunas personas estaban preocupadas por un tweet de Guo que explica que Passes está trabajando en una tecnología que es opcional. Similitudes de IA el creador. Esas preocupaciones se intensificaron después de que la streamer de Twitch Riley Rose señaló that Passes no tiene una política de contenido en su sitio web.

"Es solo que [Fanhouse’s] Las políticas de contenido son muy, muy específicas”, dijo Guo a TechCrunch. Dijo que dado que Fanhouse usa Stripe como procesador de pagos, la empresa debe ser clara con los usuarios sobre lo que pueden y no pueden publicar. "Tenemos pautas de contenido, simplemente son más laxas".

Sin embargo, actualmente no hay políticas de contenido disponibles en el sitio web de Pases. Guo dijo que Passes será más indulgente con el contenido permitido, ya que utiliza un método de procesamiento de pago diferente, pero se negó a divulgar más detalles. Además de decirles a los creadores lo que pueden y no pueden publicar, las políticas de contenido también son necesarias para proteger a los usuarios del acoso, la incitación al odio y otros comportamientos desagradables.

"Tenemos un negocio de procesamiento de tarjetas de crédito de alto riesgo", dijo Guo. "Aunque no mostramos desnudos en nuestro sitio web, sería legal si lo hiciéramos; los procesadores de tarjetas de crédito están de acuerdo con eso".

Passes tiene un sistema integrado de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que, según Guo, ha ayudado a los YouTubers a adaptar mejor su contenido a sus fans mejor pagados.

"Hemos robado YouTubers de todas las plataformas y al menos duplicamos sus ingresos", dijo Guo a TechCrunch. "Es molesto tener plataformas que compiten por los creadores, por lo que podríamos simplemente eliminar uno e integrar a la perfección a todos los creadores".

Sin embargo, Nguyen dice que los ingresos no son el factor más importante para los creadores cuando deciden unirse a una nueva plataforma.

"No se trata solo del dinero, también se trata de qué plataforma me cuidará", dijo Nguyen a TechCrunch. "No todas las plataformas se preocupan por sus creadores y, sobre todo, los creadores quieren sentirse seguros y cuidados".

Las empresas de la economía del creador son únicas porque cuando dos empresas se fusionan, no solo juntan activos. Son responsables de los creadores, esencialmente pequeñas empresas, que usan su plataforma para ganarse la vida, y puede ser difícil cambiar a una nueva plataforma con semanas de anticipación. Y cuando las nuevas empresas se enfrentan a una presión de los inversores tan intensa para expandirse, ese crecimiento puede producirse a expensas de los fundadores, cuyos negocios suelen ser lentos y sostenibles para escalar a largo plazo.

Si bien Guo aseguró a los creadores que Passes se preocupa por sus mejores intereses, Nguyen tenía dudas y dejó a Fanhouse en medio de la firma del acuerdo.

"Para las empresas que han tomado dinero de VC, puede ser difícil equilibrar los incentivos de sus inversores con los de sus usuarios", dijo Nguyen a TechCrunch. "Este sistema no funciona para muchas empresas, especialmente para los YouTubers".

Nguyen agregó: "Una plataforma de creadores que no está fundada por un creador tendrá dificultades para comprender a esos creadores".

Ahora los creadores de fanhouse tienen que decidir si quieren seguir creando contenido en los pases. En las próximas semanas, las cuentas de creadores y fans que hayan iniciado sesión se migrarán a Passes, donde podrán acceder al sitio con las mismas credenciales de inicio de sesión. Para facilitar la transición, Passes ofrece a los desarrolladores una tasa de aceptación del 95 % durante los primeros seis meses. Entonces ese porcentaje bajará al 90%, que es la tasa de Fanhouse, que se mantiene por encima del estándar de la industria.