Supermom, con sede en Singapur, ayuda a las marcas matrices a navegar en un mundo posterior a las cookies • TechCrunch

Supermom, una plataforma para padres con 20 millones de usuarios en seis países del sudeste asiático, ofrece a los padres comparaciones de precios, comunidades y la oportunidad de ganar dinero completando encuestas. Para las marcas, les brinda la capacidad de realizar estudios de mercado y recopilar datos propios, lo cual es importante a medida que los especialistas en marketing se preparan para un mundo posterior a las cookies.

La startup con sede en Singapur anunció hoy que ha recaudado SGD8 millones (aproximadamente US $ 6 millones) sobresuscritos Serie A liderada por Qualgro con la participación de AC Ventures. Supermom actualmente está presente en Indonesia, Malasia, Singapur, Vietnam y Tailandia con planes de expandirse a otros mercados. Más de 200 marcas de consumo utilizan Supermom para estudios de mercado, incluidas Kimberly Clark, Procter & Gamble y Philips.

Fundada por Joan Ong, Luke Lim, Lynn Yeoh y Rebecca Koh, Supermom se lanzó originalmente en 2013 como una plataforma para grupos comunitarios y eventos en persona. "La maternidad es un viaje bastante solitario y quería apoyar a otros padres", dijo Ong. Los próximos cinco años se centraron en Singapur. Luego, en 2019, el equipo de Supermom decidió que quería escalar en todo el sudeste asiático y cambió su enfoque de los eventos comunitarios al marketing digital.

La plataforma de investigación de mercado de Supermom para empresas permite a las marcas realizar pruebas de mercado con grupos de personas altamente específicos. Su backend rastrea la demografía de los padres en su base de datos, incluidos los datos agregados sobre las edades, ocupaciones e intereses de sus hijos. Además de escribir reseñas o realizar encuestas, los padres pueden postularse para ser embajadores de la marca a través de Supermom y, cuando lo hacen, las marcas pueden ver la cantidad de seguidores en las redes sociales y los grupos en los que se encuentran.

Qualgro se une a Jeremy Soh y Neo WeiSheng con los fundadores de Supermom Rebecca Koh, Joan Ong, Lynn Yeoh y Luke Lim

Lim dice que armar encuestas cuantitativas de alrededor de 1,000 personas generalmente toma meses, pero con Supermom se puede completar en una hora. Las encuestas se pueden lanzar simultáneamente en seis países, con usuarios específicos invitados a participar. Para configurar una encuesta, las marcas seleccionan un país y luego filtran por datos demográficos específicos, como las edades de los niños. La plataforma de Supermom también los guía a través del proceso de redacción de preguntas.

Además de sus propias encuestas, las marcas también reciben información como la indexación de marcas o un ranking de las marcas en las que más confían los consumidores. Estos datos se pueden desglosar por datos demográficos; por ejemplo, los investigadores pueden ver si una marca es utilizada por el 50 % de las madres mayores de 30 años y luego reducirla según el nivel de ingresos disponible.

Supermom utilizará su nueva financiación para sus capacidades de datos y productos y su expansión en el sudeste asiático.

"A medida que todas las empresas se mueven hacia un mundo sin cookies, tener acceso directo a los consumidores es muy, muy importante", dijo Ong. “Porque ya no pueden hacer retargeting y usar cookies para dirigirse a los consumidores. Entonces, con los millones de usuarios que tenemos, estamos ayudando a muchas marcas a obtener esos datos importantes de primera mano para que realmente puedan interactuar con su audiencia”.

En un comunicado sobre la financiación, Weisheng Neo, socio general de Qualgro, dijo: "Reconocemos la brecha actual en el acceso de las marcas a datos confiables y seguros sobre los padres, un segmento de clientes grande y en crecimiento. Las marcas encontrarán que la plataforma Supermom es una mina de conocimientos y habilitación de datos propios”.