Tandem describe un futuro de trabajo híbrido amigable a distancia - TechCrunch


Tandem, una startup que desarrolla herramientas para comunicaciones corporativas, lanzó un nuevo producto llamado Spaces con la esperanza de unir el trabajo remoto y en la oficina para que todos los empleados se sientan adecuadamente conectados con sus colegas. El lanzamiento de Spaces se produce cuando muchas empresas asimilan el regreso a la oficina y cómo administrar un equipo que trabaja desde múltiples ubicaciones.

En 2019, Tandem fue la empresa más popular que surgió de Y Combinator. En ese momento, TechCrunch señaló que la compañía estaba "desarrollando software de comunicaciones para equipos remotos después de dejar de trabajar con criptografía". Obtuvo $ 7.5 millones antes de que ocurriera la pandemia.

Habla sobre el lugar y el momento correctos, ¿sí? Rajiv Ayyangar, director ejecutivo y cofundador de Tandem, le dijo recientemente a TechCrunch que con el brote de COVID-19 y el cambio masivo al trabajo desde casa que siguió, las cosas se pusieron verticales en su inicio. El CEO dijo que su empresa había crecido 30 veces en solo unas pocas semanas.

Revisé el software actual de Tandem para tener una idea del nuevo servicio. En general, Tandem es una aplicación que permite a los equipos comunicarse, realizar un seguimiento de sus reuniones y reunirse en salas de chat.

Usaste software relacionado. Lo que digo es que el diseño de Tandem es bastante ingenioso, lo que significa que tenía una experiencia de usuario que era fácil de aprender. También tiene algunos toques agradables, como íconos cerca de los nombres de usuario para que siempre pueda ver qué software están usando sus colegas. Si ve a un desarrollador usando un IDE, tal vez espere hasta que le haga ping, ¿verdad?

Pero donde Tandem intenta romper con el conjunto de productos de software que permiten la comunicación de computadora a computadora es su producto Spaces. En resumen, el servicio funciona con hardware habilitado para video en espacios de oficina como salas de conferencias y áreas comunes, lo que permite a los trabajadores remotos conectarse a diferentes partes de la oficina, escuchar o participar activamente.

En una demostración, me mostraron la oficina del tándem en tiempo real, me dejaron caer en las reuniones y, en general, fui una molestia durante un tiempo. Aparecíamos en los televisores de las salas de conferencias y creo que era una especie de sala de estar.

En este punto, necesito demostrar mi buena fe en el trabajo remoto. He sido un trabajador remoto de forma intermitente desde mis primeros años en la universidad. Mi primer trabajo periodístico fue para una empresa en otro continente. Nunca llegué a la oficina en todos los años que trabajé allí. En TechCrunch, era a la vez remoto e IRL, y mi actuación más reciente fue más personal que no. Entonces, cuando se trata de acercar las reuniones, administrar por teléfono y, en general, usar todos los software disponibles con el tiempo, soy consciente de los beneficios y problemas que trae el trabajo remoto.

Con eso en mente, me gusta lo que ha construido Tandem. Funciona con muchas opciones de hardware, incluidas computadoras portátiles económicas, por lo que incluso los equipos más frugales pueden acceder al servicio. No es necesario comprar un equipo enorme para cerrar la brecha entre los que están en la oficina y los que están lejos. Por supuesto, una pantalla grande con una buena cámara y micrófono mejorará Spaces, pero también puede incluir una computadora portátil barata en la mezcla si tiene un presupuesto limitado.

Cuando selecciona un "área" específica en una oficina en la aplicación, puede conectarse en silencio o con video y audio, según sus necesidades. ¿Te da miedo en la práctica cuando aparece en las pantallas de la oficina? No realmente, porque los trabajadores remotos acceden a la oficina, no a las casas de sus compañeros de trabajo.

El servicio fue lanzado el 4 de abril. Naturalmente, le preguntamos a la compañía cómo va su lanzamiento. Según Ayyangar, es "demasiado pronto para compartir números", pero el director ejecutivo envió por correo electrónico algunos comentarios positivos de los clientes que dijo que se divulgaron "literalmente". Ambos comentarios subrayaron la importancia de la conexión con la comunidad, que probablemente fue música para los oídos de Tandem.

Tandem es una startup de SaaS, lo que significa que sus clientes se suscriben regularmente a su servicio. Tandem regular cuesta $ 8 por mes por usuario, más para funciones empresariales. En contraste, Spaces cuesta $50 por empresa por mes o más para configuraciones de clase empresarial.

Ayyangar dijo que alrededor de 800 empresas están usando Tandem hoy, pero no pudimos profundizar más para obtener un recuento de clientes. (La startup ofrece un nivel gratuito, al igual que muchos productos de autoservicio en el mundo del software moderno).

Los espacios podrían ayudar a Tandem a generar más ventas de sus clientes existentes, o tal vez adquirir nuevos clientes. En cualquier caso, es muy oportuno.

Lo que nos emociona ver a continuación es cuánto ayudará el nuevo producto a Tandem a crecer; No ha recaudado más capital desde esa ronda a fines de 2019, según datos de Crunchbase, lo que significa que probablemente se esté preparando para ello. Si a Spaces le va bien, es posible que tengamos noticias de la empresa más temprano que tarde.

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