TRABAJO: Ingeniero de servicio de campo en Alcon

Ubicación: Aurangabad

Compañía: Alcón

Principales Responsabilidades

• Instale los dispositivos de acuerdo con el protocolo estándar de Alcon.
• Llevar a cabo rutinas de mantenimiento preventivo programadas y llamadas de emergencia.
• Minimice el tiempo de inactividad y las devoluciones de llamada por falla del dispositivo.
• Lograr los objetivos de ingresos por servicios establecidos por la gerencia.
• Proporcionar la satisfacción del cliente en todo momento.
• Complete el informe SALSA de acuerdo con la política de manera oportuna.
• Apoyo continuo a la función de ventas con ventaja competitiva de los productos Alcon.
• Valor agregado para la imagen de la empresa, información de ganancias y mercado accionario de los productos y su desempeño real.
• Asistir en el desarrollo del Ingeniero Asociado de Servicio de Campo

métricas de rendimiento

• la satisfacción del cliente
• Crecimiento de los ingresos por servicios
• Integridad de datos SALSA

Competencias y otros atributos

• Excelentes habilidades técnicas para dar servicio, reparar y mantener el equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Capacidad de análisis
• relación pública
• Familiarizado con los sistemas de TI/EDP

Calificaciones/Habilidades/Experiencia

Calificaciones mínimas:

• BE o Diploma en Electrónica/Instrumentación/Biomedicina
• Inglés (esencial), hindi, idioma local
• Experiencia de servicio de campo de 2-3 años / se pueden considerar nuevos candidatos en función del mérito