Ingeniero de campo en Hitachi en Bangalore

Ubicación: Bangalore

Compañía: energía hitachi

Nuestro objetivo en Hitachi Energy es promover un futuro energético sostenible para todos. Damos energía a nuestros hogares, escuelas, hospitales y fábricas. Únase a nosotros y trabaje con personas increíbles mientras aprende y desarrolla proyectos que tienen un impacto real en nuestras comunidades y sociedad. Aporta tu pasión y energía y únete a un equipo global que valora una simple verdad: Diversidad + Colaboración = Gran Innovación

estado de la misión

El trabajo de ingeniería de servicio de campo se centra en brindar asesoramiento técnico a los clientes, incluida la puesta en marcha, instalación y prueba de productos/equipos, incluida la identificación y resolución de problemas más complejos relacionados con la puesta en marcha. Investigar, evaluar y recomendar nuevos productos o actualizaciones de dispositivos que satisfagan las necesidades del cliente. Construir relaciones continuas con los clientes para asegurar negocios futuros. Puede resolver/arreglar problemas de implementación y/o educar a los clientes sobre las capacidades de los dispositivos que compran. Un profesional experimentado (P2) aplica el conocimiento práctico de la tarea, generalmente adquirido a través de una educación avanzada y experiencia laboral. Puede requerir las siguientes habilidades: Trabaja de forma independiente bajo supervisión general. Los problemas que se enfrentan son difíciles pero por lo general no complejos. Puede influir en otros en el campo profesional explicando hechos, políticas y prácticas.

Actuar como ingeniero de campo regional para proyectos de calidad de energía de complejidad media a alta. Asegúrese de que todas las actividades de servicio de campo se realicen de manera eficiente y de acuerdo con el plan de calidad de campo, las especificaciones del contrato y los requisitos de calidad y seguridad de Hitachi Energy.

Proporcionar un excelente servicio al cliente para que los clientes estén satisfechos. Trabajando en estrecha colaboración con los clientes y otros equipos de Hitachi Energy, tome medidas para identificar nuevas oportunidades comerciales de servicios (Servicios de calidad de energía de campo) para Hitachi Energy.

tus responsabilidades

• Contribución técnica a la planificación e implementación de servicios de campo como identificación de problemas, actividades de servicio de campo en el sitio. Apoya y coordina las actividades de servicio con el administrador de la instalación/administrador del sitio/cliente. La prestación de servicios realiza tareas de servicio de complejidad media a alta, identifica problemas, mantenimiento, actualizaciones y reacondicionamientos, repara de forma independiente, identifica problemas técnicos y realiza análisis a través de actividades en el sitio en varias categorías de servicio de campo.
• Estudiar y comprender la especificación del contrato del proyecto. Planificación y control de todas las actividades de servicio de campo en el sitio para cumplir con el plazo a la completa satisfacción del cliente mediante la realización del trabajo de servicio de acuerdo con el pedido y las expectativas del cliente. Crea y mantiene una buena relación con los clientes y entiende sus necesidades. Identifica nuevas oportunidades de venta y toma influencia para convencer al cliente de la cartera completa de servicios.
• Riesgo y oportunidad Realiza evaluaciones de riesgo y oportunidad para garantizar la ejecución del plan de servicio de campo, identifica e informa riesgos potenciales de contrato/calidad/programa/costo y recomienda soluciones a la gerencia. Inicia y supervisa un plan de mitigación de riesgos bajo su propia responsabilidad y garantiza que las partes interesadas sean conscientes de los riesgos técnicos involucrados.
• Realiza un recorrido regular de observación de seguridad para informar y mitigar los posibles peligros de HSE. Todas las actividades en el sitio requieren un enfoque centrado en HSE de acuerdo con los requisitos de HSE de Hitachi Energy. Procesos como la preparación de una Evaluación de riesgos basada en actividades (ABRA), Análisis ambiental de seguridad y salud ocupacional (JSEA), Take 5, HSR y LSR, etc. Se espera que el candidato asuma el rol de PICW (Persona a cargo de) durante su permanecer en el sitio de trabajo) y son responsables del trabajo eléctrico en el sitio y deben liderar un equipo por razones de seguridad.
• Coordinación con el cliente para las actividades en el sitio. Identifica y recomienda nuevas soluciones efectivas para cumplir con los requisitos del sistema/cliente. Proporciona información relevante sobre llamadas de servicio y reuniones con clientes.
• Resolución de problemas: identifica de forma proactiva posibles fallos del dispositivo y toma medidas correctivas proactivas. Soluciona fallas complejas de dispositivos y proporciona recomendaciones para evitar que el problema vuelva a ocurrir en el futuro. Los problemas relacionados con el diseño identificados en proyectos anteriores deben abordarse adecuadamente para reducir la mano de obra en el sitio en los próximos proyectos.
• Inspección FAT del producto en las instalaciones del vendedor/proveedor cuando sea aplicable y requerido. Operational Excellence identifica de manera proactiva las sugerencias para mejorar el producto, la calidad y el servicio al cliente y las analiza con la gerencia en caso de que se produzcan cambios.
• Coordinación del sitio con centros de prueba externos/técnicos de servicio en el sitio, según sea necesario.
• Procesos y herramientas Utiliza procesos estándar para garantizar que todas las actividades en el sitio cumplan con las normas de seguridad requeridas, los requisitos contractuales y los estándares internacionales.
• Las lecciones aprendidas y la preparación de RCA para el incidente del servicio de campo deben difundirse entre las partes interesadas/miembros del equipo relevantes.
• Procesos y herramientas Aplica consistentemente procesos funcionales respetando las conexiones con otros equipos.

tu fondo

• Ingeniería/Diplomado en Ingeniería Eléctrica y Electrónica.
• Más de 3 años (subestaciones, calidad de energía/servicios de campo FACTS (identificación de problemas, instalación, pruebas, precomisionamiento, comisionamiento, mantenimiento, mejoras, reemplazos, actualizaciones y modernizaciones, servicio al final de su vida útil, etc.)