"Nuestros clientes acuden a nosotros por la tecnología superior de nuestras cámaras y su calidad"

P. ¿Puede contarnos sobre el viaje de e-con Systems?

A Fundamos e-con Systems en octubre de 2003 como tres ingenieros apasionados que querían fabricar productos electrónicos. Uno de los cofundadores era mi graduado universitario, el otro era un amigo que conoció en su primer trabajo. Inicialmente comenzamos con servicios de diseño integrado. Empezamos a diseñar productos para los clientes. Haríamos tanto el diseño de hardware como el diseño de software, y los clientes lo impulsarían y trabajarían en él. Originalmente hicimos esto para algunas empresas indias. Poco a poco, hicimos contactos en los EE. UU. y poco a poco comenzamos a trabajar con muchas empresas estadounidenses. En 2008 llegamos a la conclusión de que para continuar con nuestros servicios de diseño teníamos que convertirla en una gran empresa de servicios con miles de empleados o transformarla en una empresa de hardware con la que pudiéramos generar más ventas y también lograr nuestro sueño de fabricar. productos en India. Así que en 2008 empezamos a centrarnos en las cámaras. En ese momento, los teléfonos inteligentes eran muy populares, por lo que las cámaras se hicieron cada vez más populares. Era muy difícil integrar una cámara en un producto. No se trataba solo del hardware, también había muchas otras cosas; La integración de cámaras en productos requería una gran cantidad de conocimientos de imágenes y habilidades de desarrollo. Así es como nos transformamos lentamente de una empresa de servicios de diseño de productos a un fabricante de equipos originales (OEM) para productos de cámaras. En 2013, 80-85 % éramos una empresa de servicios y 15-20 % una empresa de productos, con ese tipo de división de ingresos. Hoy somos 90% una empresa de productos, el resto son servicios personalizados. En el sector servicios, nos implicamos con los clientes que utilizan nuestras cámaras. Brindamos servicios para que los integre en el producto. Así que esa es la parte de servicio que hacemos. Hoy, el 75 % de nuestros clientes son de EE. UU., alrededor del 15 % de Europa, principalmente de Alemania, los Países Bajos y la región de Austria, y el 10 % de Corea del Sur y Japón. Estos son nuestros mercados clave. Ahora somos una empresa de hardware que diseña y fabrica productos en la India y los envía a todo el mundo.

P. ¿Cuál es su secreto como fabricante OEM indio que comenzó como una startup y ha estado en este espacio durante tanto tiempo?

A Nos hemos centrado mucho en la tecnología y entendemos qué tipo de tecnología se vende en el mercado. Para atraer clientes globales de todo el mundo, necesitábamos una tecnología única con valor agregado. No teníamos un gran equipo de ventas; Empezamos a comercializar nuestros productos en internet. Creímos en eso y funcionó para nosotros. Cualquiera que busque tecnología de cámara integrada sabe que estamos entre los primeros proveedores del mundo. Así que ven y compra nuestras muestras de cámaras disponibles en nuestro sitio web. Desde aquí, nuestro equipo se ocupa de los clientes de forma integral. Así comenzó nuestro viaje. La singularidad de nuestra comprensión de las necesidades del cliente y nuestra tecnología nos facilita vender a nuestros clientes. Somos expertos en la materia cuando se trata de visión integrada. Tenemos entre 250 y 300 aplicaciones únicas que usan nuestras cámaras en diversos campos, como tecnología agrícola, ciudades inteligentes, atención médica, ciencias de la vida, comercio minorista, fabricación y robótica. Esta es nuestra mayor fortaleza.

P. ¿A qué desafíos se enfrentó cuando decidió pasar de una empresa de diseño de productos electrónicos a una empresa de fabricación?

A Mientras ofrecemos servicios de diseño de productos, diseñamos los productos de nuestros clientes y los clientes produjeron sus productos en masa con la ayuda de los proveedores de EMS. Cuando nos mudamos a una empresa de productos, muchas cosas eran técnicamente iguales, pero hubo dos aspectos que cambiaron enormemente y representaron un desafío. El primer desafío fue decidir qué productos hacer. Elegimos fabricar productos OEM (cámara y sistema en módulos) porque sabíamos que nuestros clientes eran empresas de desarrollo de productos que necesitarían estos componentes básicos para sus productos. Tomar esa decisión y decidirse por los sensores y especificaciones exactos de la cámara fue el primer desafío. El segundo desafío fue desarrollar estos productos. Aunque habíamos trabajado en muchos diseños de productos para nuestros clientes, al fabricar nuestros productos, teníamos que ponerlos en producción nosotros mismos, adoptar estrictos procesos de calidad de producción, mantener los productos y brindar asistencia a los clientes. Todos estos fueron nuevos desafíos que enfrentamos y que resolvimos.

P. ¿Cómo manejó sus finanzas durante el negocio de servicios y después del turno?

A e-con Systems siempre ha sido financieramente prudente, y esa es una de las razones por las que hemos podido hacer la transición de una empresa de servicios a una empresa de productos sin sacrificar los ingresos. También obtuvimos ganancias año tras año. Las ganancias que obtuvimos se reinvirtieron en la investigación y el desarrollo de la empresa. Desde el principio tuvimos un departamento de investigación y desarrollo. Si bien brindamos servicios, hubo un porcentaje de recursos que no se facturaron y se utilizaron en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías que respaldarían nuestros servicios. Cambiamos eso a la investigación y el desarrollo de productos cuando decidimos mudarnos a una empresa de productos. En los primeros años, fabricamos algunos productos de cámara y comenzamos a venderlos a los clientes. Nos hemos basado en ese éxito y lo hemos ampliado. Continuamos brindando servicios, pero enfocamos nuestros servicios en clientes que usarían nuestros productos de cámara o potencialmente comprarían nuestras cámaras y descontinuamos todos los servicios puros. Eso ejerció presión sobre nuestras ventas, pero lo logramos.

P. ¿Cuántas direcciones IP posee?

A Hay muchas IP en las que hemos trabajado, tanto en el lado de la cámara como en las áreas de adquisición de imágenes, procesamiento de imágenes, interfaces de cámara y diseño mecánico. En los últimos años hemos comenzado a solicitar patentes. Hemos emitido tres patentes estadounidenses y tenemos otras ocho pendientes. Hay más en proyecto.

P. ¿Cómo lleva a cabo su investigación de mercado de propiedad intelectual?

A Analizamos muchos estudios de la industria y obtenemos información de ellos. Hemos construido un grupo muy animado de clientes a lo largo de los años. Si hay 300 productos en el mundo que utilizan nuestras cámaras, eso significa que hablamos con al menos 3000 o 4000 clientes antes de llegar a esos 300. Desde la perspectiva de la cámara, aprendemos qué esperar a continuación. También somos muy activos en las comunidades. Tenemos muchos socios tecnológicos como NVIDIA, y nuestras conversaciones con nuestro ecosistema de socios nos ayudan. Somos parte de Embedded Vision Alliance. Asistimos a muchos espectáculos de visión integrados y conferencias de sistemas integrados. Aquí es donde podemos hacer nuestra investigación de mercado y recopilar información para decidir qué debemos hacer a continuación.

P. ¿Cuánto de sus ventas gasta en investigación?

A No puedo expresarlo como un porcentaje de nuestras ventas incondicionales. Contamos con un equipo central de I+D y un equipo central de desarrollo de productos. Contamos con nuestro laboratorio de procesamiento de imágenes. También estamos construyendo nuestro laboratorio de Robots Móviles Autónomos (AMR) para crear una atmósfera en la que el personal de I+D pueda trabajar con AMR y comprender qué tipo de cámaras o tecnologías de imágenes se requieren. Siempre hay una inversión continua en investigación y desarrollo. Nuestro mayor esfuerzo de ingeniería está en el lado de I+D. Una vez que desarrollamos un producto, es más un juego de producción en el que podemos tener socios de producción. Durante la producción, confiamos en nuestros socios de EMS y fabricantes externos. El mayor esfuerzo que provocamos está en el aspecto técnico.

P. ¿Cuáles cree que son las tecnologías más nuevas y más demandadas en la industria de la visión integrada?

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