Por qué WiFi de 2,4 GHz es la característica que más desprecio en los dispositivos domésticos inteligentes


Cámara de seguridad Xiaomi Mi 360 y caja Nanoleaf Canvas detrás de un teléfono inteligente que muestra un error al conectarse a una red WiFi de 5 GHz.

Rita El Khoury / Autoridad de Android

Es posible que se haya topado con esto mientras configuraba un nuevo producto para el hogar inteligente: instaló la aplicación complementaria, creó una cuenta, conectó el dispositivo y está listo para comenzar hasta que se dé cuenta de que no se está conectando a su wifi. ¿Qué pasa? Reinicia la aplicación, el teléfono, el enrutador y prueba todo tipo de otros trucos en vano. La aplicación se niega a ver o conectarse a su red. En algunos casos, no obtendrá un mensaje de error; en otros, los desarrolladores tienen la amabilidad de señalar el problema: Wi-Fi de 2,4 GHz.

Cuando esto me sucedió por primera vez, configuré el Roborock S7 MaxV Ultra de $ 1400. Un precio asombroso no impidió que este robot aspirador tuviera un chip Wi-Fi barato, y me preguntaba si alguna vez funcionaría en mi enrutador de doble banda o si tendría que devolverlo. (Spoilers: funciona, pero eso requiere soluciones alternativas, que abordaré más adelante).

Más tarde me encontré con el mismo problema con un par de productos para el hogar inteligente de Xiaomi (el Smart Standing Fan 2 y la cámara de seguridad inteligente 360), así como con los Smart Light Panels Nanoleaf Canvas y el monitor de aire Sensibo Elements. Cada vez tuve que repetir la solución alternativa para conectarlos mientras murmuraba mi insatisfacción. También tuve que hacer todo esto nuevamente cuando actualicé mi red doméstica y cambié mi punto de acceso. En este punto, el monitor de aire ni siquiera se reiniciaba correctamente hasta que me di cuenta de mi error y cambié a 2,4 GHz. El estruendo fue aún más fuerte.

Mira, puedo entender que optes por una cámara de $40 con un hardware más barato, pero cualquier cámara de más de $100 y más nueva que 2015 debería ser compatible con WiFi de doble banda de forma predeterminada. Todo lo demás es simplemente tacaño. Espero compromisos en una cámara barata, no los espero en un robot aspirador premium o un monitor de calidad del aire.

Si bien esto no debería ser un problema, lo es. He preparado una pequeña guía para explicar el problema de 2,4 GHz en dispositivos domésticos inteligentes, junto con algunos consejos y recomendaciones para evitarlo antes de construir su hogar inteligente o solucionarlo. si / cuando te lo encuentras.

Índice del contenido

Por qué algunos dispositivos domésticos inteligentes solo admiten Wi-Fi de 2,4 GHz

monitor de calidad del aire sensibo elements con luz verde para un buen aire

Rita El Khoury / Autoridad de Android

La banda WiFi de 2,4 GHz es más antigua y más común que la de 5 GHz. Como resultado, los chips que solo admiten esto (es decir, sin banda de 5 GHz, sin banda dual) son más baratos, lo que reduce la lista de materiales para los fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes. Esa es la explicación comercial de por qué algunos dispositivos domésticos inteligentes solo admiten Wi-Fi de 2,4 GHz.

Pero desde la perspectiva de la usabilidad, 2,4 GHz también tiene algunas ventajas claras. Tiene un mayor alcance y puede penetrar paredes y techos más fácilmente, dos atributos que son cruciales en el hogar inteligente. Ya sea que esté montando su cámara de seguridad al aire libre, encendiendo las luces en el piso de arriba o pasando la aspiradora robótica por las habitaciones de la casa, necesitará una buena señal en todos esos lugares, y ahí es donde brilla el espectro de 2,4 GHz.

Y aunque el WiFi de 2,4 GHz tiene un ancho de banda más bajo que el de 5 GHz, no importa mucho, ya que los dispositivos domésticos inteligentes no necesitan una conexión constante de alta velocidad. La mayoría de ellos simplemente envían encendido/apagado y otros comandos simples, por lo que todo lo que necesitan es un acceso a la red confiable y de bajo ancho de banda en un área más grande.

¿Por qué es problemático el soporte puro de 2,4 GHz en casa?

Enrutador Synology WRX560 junto a un Google Nest Audio con una luz azul de fondo

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Si bien 2,4 GHz suena genial para los productos domésticos inteligentes en papel, se vuelve un poco molesto cuando agregas nuestros enrutadores modernos a la mezcla. Muchos de ellos, ya sean dispositivos independientes o sistemas de malla, son al menos de doble banda. Eso significa que admiten tanto 2,4 GHz como 5 GHz, sin mencionar algunos nuevos que también incluyen frecuencias Wi-Fi 6E y 6 GHz.

Debido a que el WiFi de 5 GHz es más rápido, nuestros teléfonos lo prefieren y permanecen conectados siempre que esté dentro del alcance. Y ahí radica el problema: si un dispositivo doméstico inteligente solo puede conectarse a Wi-Fi de 2,4 GHz, durante la configuración su aplicación solo mostrará la banda de 5 GHz a la que su teléfono está conectado actualmente, la considera incompatible y se niega a conectarse. Caso en cuestión: Roborock y Xiaomi ocultan las redes de 5 GHz durante la configuración y no me permiten conectarme a ellas aunque sé que una de ellas es una red de doble banda y admite 2,4 GHz.

Internet está lleno de personas que se quejan de este problema, desde sus luces inteligentes y cámaras de seguridad hasta sus robots aspiradores e incluso paneles solares. El problema se agrava cuando su enrutador no le permite separar la banda de 2,4 GHz de la banda de 5 GHz, lo que significa que no puede pasar el proceso de configuración en la aplicación del dispositivo. Imagínese invertir cientos, si no miles, de dólares en un producto solo para descubrir que usa un chip más antiguo y no puede ver su red.

¿Cómo evitar este problema?

La respuesta es simple. Antes de comprar cualquier producto nuevo para el hogar inteligente, debe verificar su hoja de datos y los detalles de Wi-Fi. No todos los fabricantes los incluirán, por lo que un poco más de google o excavación en documentos de soporte podría dar la respuesta. cuando veas 802.11b/g/n 2,4 GHz, es probable que el producto se niegue a conectarse a su red de doble banda. Todavía puede comprarlo y usarlo siempre que esté seguro de que puede resolver el problema.

De lo contrario, cualquier mención de 802.11ac o hacha2,4 GHz y 5 GHz o WiFi de doble banda significa que el producto puede conectarse fácilmente a cualquier red y no debería causar ningún problema.

Cómo configurar productos domésticos inteligentes de 2,4 GHz en una red de doble banda

Existen algunas soluciones para evitar este bloqueo de configuración y obtener su dispositivo doméstico inteligente en la banda de 2,4 GHz. Algunos de estos son complicados y poco confiables, otros no siempre son posibles.

Camina más lejos

Si logra alejarse algunas habitaciones de su enrutador, es posible que su teléfono esté fuera del rango de 5 GHz y necesite cambiar a 2.4 GHz. Luego, cuando comience la configuración, la aplicación de su dispositivo doméstico inteligente probablemente no detectará un problema con la red y podrá continuar. Esta no es una solución infalible, ya que su teléfono puede colgarse de la conexión de 5 GHz hasta que esté completamente fuera de alcance.

Divida temporalmente las bandas de su enrutador

synology wifi banda dual conexión inteligente desactivada

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Synology Router Smart Connect desactivado

Dependiendo de su enrutador, es posible que pueda dividir las dos bandas en redes Wi-Fi separadas. En mi Synology WRX-560, la opción se llama Smart Connect y tengo que apagarla para obtener redes independientes de 2,4 GHz y 5 GHz. En otros enrutadores, busque opciones como "separar", "dividir" o "desacoplar". Los documentos de soporte o una búsqueda en Google son tus amigos en este viaje. Algunas marcas también toman una ruta diferente, con eero, por ejemplo, puede desactivar temporalmente la frecuencia de 5 GHz en lugar de dividir las dos bandas.

Sin embargo, hay un truco a tener en cuenta. Como quiero que la ruptura sea temporal, me aseguré de eso. La red de 2,4 GHz tiene el mismo nombre SSID y contraseña como la red compartida de doble banda que configuré anteriormente. Cuando desconecto las redes, todos mis dispositivos, incluido mi teléfono, se conectan a la banda de 2,4 GHz y puedo configurar mi nuevo dispositivo doméstico inteligente sin errores en la aplicación. Luego, cuando combino las redes nuevamente, todos mis dispositivos se vuelven a conectar al enrutador y elijo su banda preferida y sí, eso incluye el nuevo dispositivo inteligente para el hogar de 2,4 GHz. Todo vuelve a la normalidad. Puede ver que los Sensibo Elements Roborock S7 MaxV están en la misma red que mis otros dispositivos, pero usan la banda de 2,4 GHz.

Dispositivos Synology Network Center de 2,4 GHz

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Si esta opción está disponible en la configuración de su enrutador, será la más confiable. No tiene que depender de la suerte o pasar por ningún proceso que provoque dolor de cabeza para ejecutarlo, aunque se necesita un poco de excavación para encontrarlo la primera vez.

Configure una red de invitados de 2,4 GHz... o sea creativo

Si su enrutador no le permite separar las dos redes, lo que probablemente sea un problema con algunos enrutadores ISP de gama baja, pero también puede ocurrir con algunos buenos enrutadores de terceros (Cough, Google Nest Wifi y Nest Wifi Pro, Cough), entonces tienes que empezar a colorear un poco fuera de las líneas.

Otra opción es usar el punto de acceso de otro teléfono como intermediario temporal, ya que algunos puntos de acceso del teléfono solo pueden usar 2,4 GHz. Así que configure el punto de acceso con el mismo nombre SSID y contraseña que su red principal (pero tenga en cuenta que algunos de sus otros dispositivos en la casa cambiarán a él si no los apaga por un tiempo), conecte su teléfono a este punto de acceso, configure su nuevo dispositivo doméstico inteligente y luego apague el punto de acceso.

Si eso no funciona, todavía existe la opción de tomar un antiguo enrutador de banda única de solo 2,4 GHz y usarlo para asociar temporalmente su nuevo dispositivo doméstico inteligente con el mismo SSID de red y cierre de contraseña. De lo contrario, siempre puedes intentar devolver el producto y ahorrarte todo este dolor de cabeza.

Es triste ver que estamos en 2023, más de una década después de la introducción de WiFi de 5 GHz, y algunos dispositivos domésticos inteligentes aún no lo admiten. Y sí, hay muchos, muchos otros problemas con el lanzamiento actual de dispositivos inteligentes para el hogar, pero no poder conectarlos a su red debido a una decisión estricta sobre el producto es, me atrevo a decir, el mayor obstáculo de todos.

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