¿Puede la IA ayudarlo a construir relaciones? Amorai así lo cree

Construir y mantener relaciones es difícil, y el COVID-19 definitivamente no ha ayudado. Múltiples estudios han demostrado que los adultos se han vuelto aún más solitarios desde que comenzó la pandemia.

Los fundadores tratan de encontrar soluciones técnicas. Hay muchas nuevas empresas que buscan combatir la soledad, algunas fundadas años antes de la pandemia, incluidas las empresas enfocadas en personas mayores ElliQ y Replica, que están desarrollando un compañero de IA, y Pi de Infection AI, un bot de apoyo emocional. Pero una nueva incorporación me llamó la atención esta semana: Amorai.

La startup ha desarrollado un entrenador de relaciones de IA que ayuda a las personas a desarrollar y mantener conexiones en el mundo real al ofrecer consejos y respuestas a preguntas sobre relaciones. La empresa fue fundada por la ex directora ejecutiva de Tinder, Renate Nyborg, y Andrew Ng la fundó en AI Fund. La compañía acaba de recaudar una cantidad no revelada de fondos iniciales, que duró solo 24 horas, dijo Nyborg en el podcast Recode Media de Vox en abril.

Si bien abordar la soledad es una tarea difícil, y algunos grupos de personas pueden ser más receptivos a chatear con un bot que con un humano, sienten que tiene el potencial de salir mal tan rápido. ¿Pero que se yo? Así que contacté a un experto.

Resulta que no soy el único que es un poco escéptico sobre este concepto. Maarten Sap, profesor de la Universidad Carnegie Mellon e investigador del Instituto Allen de IA sin fines de lucro, compartió mis preocupaciones. La investigación de Sap se centra en integrar el sentido común social y la inteligencia en la IA. También ha investigado el desarrollo de modelos de aprendizaje profundo de idiomas que ayudan a comprender la cognición humana. Esencialmente, sabe un par de cosas sobre cómo la IA interactúa con los humanos.

Sap me dijo que si bien la idea de desarrollar una solución técnica para fomentar las relaciones en el mundo real es admirable, y definitivamente hay evidencia de que habrá casos de uso sólidos para la IA en la lucha contra este tipo de problemas, esa idea, sin embargo, te hace pensar. .

"Estoy diciendo esto con la mente abierta, no creo que vaya a funcionar", dijo. “¿Han hecho algún estudio que muestre cómo funcionará esto? Hace [Amorai] aumentar [users’] ¿habilidades sociales? Porque sí, no sé hasta qué punto se están transmitiendo estas cosas".

Según él, lo más importante que le hace pensar es la preocupación de que este tipo de aplicación dará a todos los usuarios el mismo consejo, bueno o malo, y que sería difícil para la IA identificar adecuadamente los matices de ciertos las relaciones entienden. ¿Los humanos confiarían en los consejos de la IA más que en otra persona?

"De alguna manera me vino a la mente la idea de los artistas del pickup", dijo Sap. "¿Estás aquí para recibir consejos sobre cómo decirle a un grupo de hombres heterosexuales que regañen a las mujeres o que intenten acostarse con ellas? ¿O son sus barreras de choque para eso?

Si el modelo está diseñado para aprender de sí mismo, podría crear una cámara de eco basada en los tipos de preguntas que hace la gente. Esto, a su vez, podría apuntar al modelo en una dirección problemática si no se controla. Es posible que los usuarios de Bing ya hayan aprendido esto de la manera más difícil cuando la IA les dijo a las personas que no estaban felices en su matrimonio.

Sap dijo que esto definitivamente podría funcionar si hubiera un toque humano. La supervisión humana para garantizar que la aplicación brinde los consejos correctos a las personas adecuadas podría convertirla en una herramienta poderosa. Sin embargo, no sabemos si ese es el caso ya que la empresa no responde preguntas ni acepta entrevistas.

Esta ronda también muestra qué tan profundo es realmente el FOMO en la IA. Alguien que lidia con estas cosas todos los días no puede entender cómo esta empresa podría funcionar realmente y, sin embargo, Amorai recaudó fondos en un mercado malo dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento.

Por supuesto, los inversores saben más sobre la empresa de lo que se publica y, por supuesto, esas preocupaciones pueden actuar como retroalimentación para la puesta en marcha. Pero como muchas nuevas empresas de IA, debo asumir que se está construyendo con buenas intenciones, aunque no hay nada concreto que lo demuestre.

Tampoco creo que esta haya sido una pequeña ronda previa a la semilla, lo que generalmente asumo cuando una empresa no revela la financiación total; Si fuera grande, querrías que la gente lo supiera, pero en este caso, creo que probablemente sea todo lo contrario. Hay mucha presión para recaudar mucho dinero antes de que se implemente o el producto esté listo para el mercado.

"Cuando escucho sobre ideas y nuevas empresas como esta, es por una buena razón, pero a menudo es solo la mentalidad tecnológica orientada a la solución", dijo Sap.